守护社区长辈不孤独 李宪元：有一天我们都会老….

李宪元视大楼住户如同家人，尤其对于长辈更是格外悉心守护。（曹婷婷摄）

从军职退役的李宪元，因缘际会转换跑道，来到大楼管理委员会担任总干事，有感于住户老化且独居比例高，担心长者身心理状况，他除每天嘘寒问暖，更特别请清洁人员每日逐层打扫就去探望长辈们，曾有长辈罹患失智，他比亲人更早一步发现，「大家都有父母，有一天我们也会老，多一点关心跟鸡婆，这个社会不是会更好吗？」

现代人住高楼大厦比例高，人际关系却愈来愈疏离；李宪元担任社区大楼总干事即将迈入15年，他将这份工作定义为「管家婆」，家里大大小小事情都要管，尽管工作项目琐碎繁杂，他却乐此不疲，「把住户当家人，就会更愿意付出。」去年也获台南市政府评选公寓大厦暖心服务奖的优良管理服务人员奖。

他说，社区不乏独居长辈，儿女都不在身边，他因此特别请清洁人员每天打扫每层楼时，都去特别探望一下这些长辈，陪他们聊聊天，如果长辈状况有异，也能及时发现，曾经就遇过长辈突然足不出户，后来才发现是身体有异状，及时联系家人送医。

李宪元说，服务这么长的岁月以来，印象最深刻的是，一名未婚、独居退休公务人员，原本身体十分硬朗也健谈，彼此每天聊天而逐渐熟稔，但一次次聊天过程中，他察觉对方开始出现忘东忘西症状，甚至会暴怒，他劝说老翁就医还帮忙挂号，这才发现原来老翁患了失智症，他除联系亲友协同照顾，更每天照三餐提醒吃药，但仍难以遏止老翁失智症的恶化，让他唏嘘不已。

近来，一名7旬老妇人自从老伴辞世后就独居，老妇人固定每天出门散步，都会与他闲聊，但他发现老妇人一下子忘了带东西，一下子忘了外出要干嘛，忘东忘西频率增加，他赶忙叮嘱每天帮妇人送便当的女儿「尽快陪妈妈就医」。

此外，他也透过连结邻里之间的大大小小活动，鼓励长辈走出家门，多一点人际互动，让身心更愉快。

他说，不少儿女很放心长辈住在大楼，有电梯搭、有警卫看顾，出入比较放心，这是儿女的孝心，但确实有很多人有家庭要顾、工作忙碌，无法常伴父母左右，他既然做这份工作，能做的就是把长辈当自己家人，多一点同理心与问候，减少遗憾发生。