守护台东环境　环保局24小时受理公害污染陈情

▲台东环保局24小时全年无休受理公害陈情。（图／记者杨汉声翻摄）

记者杨汉声／台东报导

当生活环境发生公害或污染时，及时有效处理甚为重要，因此，台东县环保局建置提供全年无休、24小时受理陈情服务，民众可使用的陈情管道包括免费陈情专线0800-066-666、电话(089)221999、公害污染陈情网路受理系统、手机APP｢公害报报」及县民服务专线1999等，管道多元便利，陈情人资料保密，民众可放心利用，且环保局受理登录案情后即可快速派员处理，与大家共创环境优质及永续的台东。

台东县政府表示，民众生活水准提升，追求优质的环境品质一直是大家生活的目标，当生活环境发生空气污染、异味、噪音、环境卫生、废弃物、水污染等公害或污染时，希求能够及时劝导改善、防治及取缔违规行为，防止民众生活环境、身体健康受到负面影响，或为保护生态环境，实践联合国永续发展目标(SDGs)第6项｢确保所有人都能享有水、卫生及其永续管理」及第11项「建构包容、安全、韧性及永续特质的城市与乡村」等永续目标。

台东县环保局指出，民众若发现环境公害或污染行为时，可采用电话、手机APP、网路、书面等方式提出陈情，但为及时有效处理，建议利用电话即时报案，报案时提供明确陈情对象名称、位置及公害污染情形，以让稽查人员能正确及快速抵达现场稽查搜证及处理，并建议陈情人留下联络电话，利于案情不明查询、确认及说明稽查处理情形，亦可拍摄公害或污染行为事证(如行为、车辆车牌等)提供环保局追查，提升陈情案件的处理效率。

环保局呼吁，民众发现环境公害或污染行为时，建议避免使用公开脸书或网路社群留言，因为如此方式容易错失最佳报案处理时机，也容易暴露个人资料，请大家使用上述多元便利及保密可靠的陈情管道报案，环保局全年无休24小时受理，维护您的环境权益，守护台东的环境。