寿险公司突不续保防疫险 中钢约4万名员工眷属权益受损
防疫保单争议不断,民进党立委许智杰、李昆泽、赖瑞隆今(8日)陪同中钢企业工会等劳工团体开记者会。(实习记者邱芊摄)
防疫保单争议不断,民进党立委许智杰、李昆泽、赖瑞隆今(8日)陪同中钢企业工会等劳工团体开记者会,控告中国人寿在保单生效前2天,无预警背弃承诺,损害中钢相关员工及其眷属共约4万人的保障。中钢工会理事长陈春生批评,中国人寿把信任一夕砸毁,未来与中寿合作要更小心。
中钢企业工会为保护将近4万名会员于疫情中安心工作,去年委托中钢福委会与中国人寿公司签订防疫团体保单,今年因疫情尚未稳定,经中寿提出续约计划与报价单,中钢委员会于中寿要求的期限内用印、签约、送件,中寿公司也多次表示续约无虞,但未料在保单生效的前2天,突然告知保单无效,迳自宣告保单已于4月28日停售。
中钢福委会已向金管会及金融消费评议中心提出申诉,但中寿团队竟表示联系处置的业务主管,并非该公司核保签署人员,且中寿公司不具续保契约义务,主张本案新约不成立。
许智杰指出,相关类防疫保单的纠纷屡屡发生,据统计申诉案件高达1万2944件,理赔金额更高达319亿,他更呼吁金管会应要针对审核的时间有法律规范,也将与主管单位研议规定审核期程可行性,避免审核时间遥遥无期,损及更多民众的基本保障。
李昆泽强调,中钢伙伴值得更完善的保障,并呼吁中国人寿公司应讲求诚信,履行企业社会责任,也要求金管会应加强协调,保障众多保户的权益。赖瑞隆表示,金管会更应站在民众立场,要求寿险公司协助保户处理防疫保单争议,他也强调此案是续约的案子,呼吁金管会要硬起来,不要让防疫险的争议继续扩大。
中国人寿执行副总经理苏锦隆说,这张保单不是保证续保,但是中寿愿意拿出两千万,慰问确诊跟住院,没有被中钢接受。金管会保险局寿险监理组副组长陈俐君表示,尊重公司基于风险承受能力停售商品的决策,但中钢福委会早就在停售之前交件、公司程序也走完,应不受影响,怎料之后被告知保单无效。