数位保险存折注册 突破20万人

寿险公会并宣布,12月20日将进入第二阶段一站式连结的试办,即保险身分验证中心,并应用在理赔服务,即保户用保险存折进行身份认证,可用人脸辨识、指纹登录等,再连结到有投保的各保险公司,直接申请理赔。

第二阶段参与试办的共有14家寿险公司及二家产险公司,即国泰、富邦是寿险与产险都加入;另外即南山、新光、中国、台湾、三商美邦、全球、远雄、元大、保诚、友邦、第一金及法国巴黎等12家寿险,保户只要用保单存折即可了解自己有多少保单、哪些可能符合申请理赔条件,再直接连结到各公司申请理赔。

寿险公会表示,所有有效保单及失效期在二年以内的保单数共有5亿3,032万件,目前已上传到保险存折已有5亿2,967万件,0.12%正在上传中,等于保户多年前投保的保单都查得到。

但保险存折分为普通会员及白金会员,只有白金会员,即每年缴年费100元者,才能看到自己投保的所有保单,即享有后续所有延伸功能,普通会员只能看到一张保单,而已注册的20万会员中,有8.8万人加入白金会员。

寿险公会并分析20万注册会员中,20岁者有396人,21岁至50岁间共计17.5万人,占总会员数逾87%,为主要使用者,50岁以上者为2.5万人,其中超过70岁者有近千人,若再细分,注册占比最多的还是31到40岁者有35.5%,其是21到30岁的年轻族群,占29%,41到50岁则占22.6%,且会员中,女生占55%,男生占45%。

保单存折诉求90岁以上都会使用,且过去很多保户是身故后,才由遗族花单次350元去寿险公会查询究意有多少保单,且后续申请理赔、报税等都需要申请多次文件,若加入保单存折白金会员,则可以线上管理保单,下载投保纪录,未来还可以线上申请理赔等。

寿险公会指出,保单存折功能会持续扩大,未来还可线上变更,保户亦可用来辨识业务人员身分等。