睡着坐过站「搭另班车折返」拒补票!女乘客卢40分钟 副站长出手

▲台铁潮州站邱副站长经常拍下违规乘客,引发争议 。(图/翻摄自YouTube/Dukoff血汗台铁)记者施怡妏/综合报导

台铁潮州站的邱副站长经常拍下违规乘客,并放上YouTube频道作为案例,最近一则影片,女乘客从高雄搭到屏东,因为睡着坐过站搭到潮州,副站长要求补票51元,女乘客则认为搭另一班列车折返就好,双方僵持40分钟,直到铁路警察劝说,才支付51元补票费用;不过这时副站长宣告「解除运送契约」,取消她搭乘火车的权限。

邱副站长在YouTube频道「Dukoff血汗台铁」上传新影片,标题为「不按照补票规定,硬要照自己妄想的规定的旅客,带她看契约又不看,浪费警方110资源」。一名女乘客搭台铁前往屏东,坐过站到达潮州站,想搭另一班车回屏东,邱副站长要求乘客支付51元的补票费用,

女乘客表示,自己还没出站,只要搭乘另一班列车返回屏东即可,拒绝支付补票的钱,还打电话报警。铁路警察到场后,也和副站长同样说法,女乘客还问「是谁规定的?」警察回「铁路局规定的,在车上补一样要加收」。

经过大约40分钟的僵持,女乘客最终支付了51元的费用。而邱副站长也依照规定「解除运送契约」,取消了旅客在潮州站的搭车权限,最后由将要上班的铁路警察,以私人客车载女乘客到屏东。

影片掀起网友讨论,对此,邱副站长亲上火线说明,表示车站原始设计就有风险,加上他们有承担旅客安全的义务,需要把可能的风险因子排除掉,「我会比较情绪激动或大小声的状况,主要都是安全面的问题,或不愿意遵守票价的问题」。

邱副站长坦言,台铁是国营公司,在如此大的亏损下,票价已经20几年没有调整了,旅客还不愿意遵照规范、做补票的动作,这就不合乎公平正义原则,「我们希望能够矫正他的行为,还会带他去看我们的运送契约,让他知道并不是我自己瞎掰、虚构的,我们都遵照了法律,然后与运送契约来执行。」