税总全面推广“远程虚拟窗口”，异地办税更方便

为方便纳税人缴费人异地办税，国家税务总局在今年部分区域试点“远程虚拟窗口”，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，进一步方便了企业和个人办理跨区域税费业务。

税务总局数据显示，“远程虚拟窗口”自3月底京津冀地区试点、5月底实现全面扩围以来，全国税务部门已办理10.1万笔跨区域税费业务。

2016年以来，税务部门就在探索部分税费业务跨省通办。在税务部门“非接触式”办税缴费清单中，已有212项全程网办事项实现了跨省通办。

国家税务总局纳税服务司有关负责人介绍，前期，仍有部分事项因各种原因未实现跨省通办，已实现跨省通办的事项，一旦纳税人遇到不会操作的情况，只能去办理地的大厅现场解决。在“远程虚拟窗口”上线前，一些特殊情况下无法在电子税务局上异地办税，影响了纳税人的服务体验。

但随着“远程虚拟窗口”投入，这一难题逐步得到解决。

武汉市中建幕墙有限公司就是其中一个受益人。前不久，该公司有个在福州的施工项目，预缴增值税、企业所得税税款时，属期选择错误。由于已缴纳税款无法在线上更正，以往只能前往福州现场处理。

但在武汉市蔡甸区税务局和福州市鼓楼区税务局的沟通配合下，上述公司负责人胡作家通过“远程虚拟窗口”在武汉成功办理了这项业务，免去了奔波的麻烦。“以往需要往返两张飞机票才能解决的问题，现在用远程虚拟窗口就能一站式解决”。

北京国家会计学院副院长李旭红表示，税务部门通过‘远程虚拟窗口’完善服务机制，推动实现全国范围内办理跨区域税费业务，是服务纳税人缴费人的一件实事，是落实国务院‘高效办成一件事’中异地事项跨域办要求的有效实践，标志着我国税收征管服务水平迈上了一个新台阶。这也充分展现了税务部门在提升政务服务水平、优化营商环境方面的决心和成效。