死了还要缴手机费? 英妇带丈夫骨灰「证明」

▲人都死了想解约还不行?玛丽亚气到带着丈夫骨灰电信公司证明」。(图/翻摄自Wales Online)

国际中心综合报导

英国日前发生一起离谱的「解约」纠纷,英国一名妇人玛丽亚的丈夫在8月去世,于是她让儿子到电信公司取消合约,没想到麻烦就此开始,对方不但没取消,反而不断寄信催缴费用,她一气之下就带着丈夫的骨灰上门理论,「比起帮忙解约,把他埋了还比较简单!」

根据英国《Wales Online》报导,56岁的玛丽亚(Maria Raybould)的丈夫在8月29日因癌症而死亡,她的儿子当时就已通知T-Mobile电信公司要解除合约,对方也只要求查看死亡证明;但不久之后,家中却收到T-Mobile的催缴帐单,让她觉得莫名其妙。

玛丽亚决定要再次前往电信公司,好好证明她的丈夫已经「死亡」这件事,于是她带着丈夫的骨灰、死亡证明书以及殡葬费用单到T-Mobile门市理论,店员也承诺会转告经理并停止合约;原以为一切就到此为止,没想到8日她又收到一张129英镑(约6200台币)的催缴单,对方甚至在信里提到可能会委托讨债公司来处理。

「比起帮忙解约,把他埋了还比较简单!」玛丽亚生气的表示。她强调,已经不知道要怎么样才能将「我想解约」这个讯息传给电信公司,所有能交出的证明文件她都提出了,但「不该来的帐单」还是一直寄来。经过多方交涉之后,T-Mobile电信公司才表示,因为系统处理上出现延迟,才会发生这个离谱的事件,「我们道歉,并保证已经成功解约。」