SpaceX 为飓风海伦灾区提供免费星链服务一月

为助力飓风海伦的救援行动，SpaceX 的星链为那些生活在风暴受灾最严重地区的人们提供一个月的免费互联网服务。

“我们正在进行系统更新，以使受影响地区的所有星链能够正常运行，不论是否已付款，”马斯克于周二在推特发文称。“软件更新有望在今晚完成。最迟明天。”

该公司与美国政府已发送了数百个星链设备，以帮助仍受飓风影响的居民恢复高速互联网。

Starlink.com 网站现已更新，称将为受飓风海伦影响的用户提供“服务首月免费”。

根据一份包含领取福利说明的公司支持文件，Starlink 住宅级别的新用户和现有用户都可以获得所谓的“飓风救援”服务计划。

支持文件称：“如果您作为现有客户因飓风海伦而需要帮助，请创建一个支持票来请求海伦救援信用额度。”

“如果您未看到 0 美元的选项，您所在的地区不具备资格。如果您认为这有误，请通过联系支持告知我们，”该文件还补充说。

据 Starlink.com 称，新客户仍需为 Starlink 碟形硬件支付 299 美元，货物预计会在一两周内送达。

该公司并未说明它是如何确定哪些地区将获得一个月的免费访问服务的。 但联邦通信委员会已编制了相关停电数据，其中 显示 佛罗里达州、佐治亚州、南卡罗来纳州、北卡罗来纳州、田纳西州、肯塔基州、弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州的部分地区受到了影响。

该地区现有的 Starlink 用户称，卫星互联网服务简直是天赐的福利。

“我们从周五早上 5 点就停电了。我们正在使用福特 F150 闪电来为整个房子供电，包括星链，”一位用户在 Reddit 上这样写道。“没有手机服务（我们所有人都有三大运营商，全都断了），电力中断时，有线电视也断了。星链让我们保持理智！”

与此同时，该地区的星链接入已经演变成了一场政治斗争。周一，共和党总统候选人唐纳德·特朗普表示，他与太空探索技术公司首席执行官埃隆·马斯克谈过向受飓风袭击地区发送星链设备的问题。曾公开支持特朗普的马斯克后来转发了一段视频片段，显示特朗普感谢他交付这些设备。

对此回应，白宫 表示 Starlink 的交付工作已经在筹备当中，并非因为特朗普的督促。