她冲虾皮店到店取货「里面没店员」？见新门市摆1机台：好先进

她冲虾皮店到店取货「里面没店员」？见新门市摆1机台：好先进。（示意图／shutterstock）

在虾皮网购的民众，可能会因为再省一点运费，下单会选择到「虾皮店到店」取货。网友眼尖发现，虾皮店到店竟然有「智取门市」，仅需于机台前完成自助缴费，置物柜的柜门就会自动打开供民众取货，消息曝光后，也引发讨论。

虾皮店到店「智取门市」不用再由店员协助找货

一名网友在脸书社团「虾皮妈咪交流区_虾宝妈育儿箱登记中」发文分享，新的虾皮店到店是自助式的智取门市，「进入门市后到缴费机输入手机号码，跳出金额确认后再投币，付款完成后会有一张单据，然后包裹位置也会弹开，取货后再关上！真的很特别也很新奇，现在真的越来越先进了！」

虾皮表示，去年在虾皮店到店各直营门市推出「取件报到机」之后，有效提升20至30%取件效率，获得许多用户正面反馈，九成以上的用户表示，智取门市的取货体验优于一般门市。

为了提供更便利多元的取件服务，虾皮店到店正式推出智取门市，买家到店后不需由店员协助找货取件，透过「自助报到机」即可独立完成所有取件流程，不仅减少用户取货等待的时间，取货时间延长至上午8点至晚上10点30分，更具弹性，希望以更弹性、便利的服务模式，为买卖双方提供更多元的物流选项。

预计将在7月底前于全台开设100间智取门市，未来也将持续观察用户需求，提供用户更有弹性的取件时间和方便性。

「智取」出状况可洽服务专线

部分使用者实测提出反应，像是「误将智取柜门关闭」、「报到完成后智取柜门未开启」、「忘记拿走包裹」等问题，虾皮也在官网提供解决方法，需洽服务专线就能给予协助；另外，如果包裹太大无法放进自助寄件柜，则须将包裹重新包装，倘若包裹已经刷件，目前只能洽智取店服务专线才能解决问题。

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