店到店合作拆伙 虾皮明年没OK

虾皮14日于官网宣布自2024年1月2日起,停止虾皮店到店与OK超商的双向寄件服务,引发流通业关注。图/本报资料照片

虾皮14日于官网宣布自2024年1月2日起,停止虾皮店到店与OK超商的双向寄件服务,引发流通业关注。被点名的对象-OK超商总经理魏国志指出,双向寄件只是合作模式之一,不同阶段有不同合作方式,因应消费者的需求,各门市仍提供虾皮寄取件的服务,彼此还是紧密的伙伴。

目前市场四大超商从运费比较,OK45元最便宜,莱尔富50元居次,7-Eleven、全家均为60元,均为虾皮用户必选的取货超商。但随着虾皮店到店门市不断扩张,加上虾皮近期发展无人店智取门市,运费和OK一样都是45元,消费者选择更多,呼应趋势的改变,停止与OK超商的双向寄件服务,调整双方合作模式。

魏国志说,OK超商门市除持续提供虾皮寄取件服务,包括momo、PChome等电商,也都是紧密合作伙伴,至于与虾皮结束店到店合作,是否对OK整体寄件数、业绩带来影响,还待观察。

OK超商是在去年3月宣布,与虾皮店到店展开「双向寄件服务」,合力扩大网购寄取件版图。在此之前,2019年虾皮即与OK超商合作,且因虾皮经常推出免运活动,到OKmart寄取件的消费门槛总是最低,让双方合作关系迅速加温,与虾皮双向寄件合作,更让虾皮店到店据点布局一口气冲破千家。如今随着虾皮自行开店到店据点,加上美廉社店到店扩增,双方阶段性合作终止,但仍持续提供虾皮寄取件服务,未来不排除还有新合作服务。

魏国志强调,即使与虾皮结束双向寄件服务,双方不能互联,但其他电商平台包括momo、PChome等一视同仁,皆可在OK超商门市寄取件,最重要的是,OK超商的运费最便宜这一点没变,因此仍是消费者会优先选择寄取件的平台。