与OK便利商店全网结盟 虾皮店到店服务据点破千家

(虾皮资深执行总监梁日威(左)与OK便利商店总经理魏国志共同宣布双方展开全网策略结盟。图/曾仁凯)

电商平台虾皮购物持续扩张实体地盘,继与美廉社、85度C、亚太电信合作后,旗下虾皮店到店17日宣布与四大超商之一的OK便利商店展开全网策略结盟,推出全新的「双向寄件服务」,这使得虾皮店到店的服务据点,从目前约350家,一口气暴增冲破千家。

虾皮资深执行总监梁日威今天表示,虾皮是线上购物领导品牌,除了线上服务的优化,公司一直在思考,如何能让消费者更方便寄件与拿到货物。

过去虾皮与超商伙伴合作密切,自己也建构自己的虾皮店到店服务,但过去不同体系各自独立,「OKmart只能寄件到OKmart」、「虾皮店到店只能寄件到虾皮店到店」。如今虾皮店到店与OK便利商店共同推出双向寄件服务后,两边系统终于可以互联,未来到OKmart也可以寄件到虾皮店到店,反之亦然。

这使得虾皮店到店的服务网络将可大幅扩张,目前虾皮店到店连同美廉社、85度C、亚太电信等合作伙伴,合计门市据点超过350家,而OKmart的门市数大约是830家,接下来双方全网结盟,虾皮店到店的服务据点将一口气暴增冲破千家。

至于接下来会不会与其他超商循相同模式合作?梁日威说,虾皮购物长期以来与各大超商皆为紧密的合作伙伴,接下来虾皮会持续探索多元通路伙伴合作的可能性,目标打造用户「最优质网购体验」。

OK便利商店总经理魏国志也表示,OKmart一直致力提供最便利的服务内容,而我们观察到市场消费习惯的改变,尤其这波疫情让电商购物加速发展,这对整个零售产业产生非常大的结构性变化。

此次OK便利商店与虾皮店到店的全网结盟合作,不单只是门市据点增加,而是在跨平台系统、会员服务与物流等多方面,进行全面的升级优化。

例如在邮件寄取件上,将采包裹商品化方式,以「保护好、快速取」为服务原则;另外OKmart全台门市也会设立「快速取件专区」,使消费者从网购商品,至到店寄取流程,都能有最好的体验,创造通路、平台与消费者的三赢局面。