全家首创「冷冻店到店」服务！24小时寄取货 卖家开店免钱
▲全家便利商店推出全台第一个专营冷冻食品商城「好生冻生鲜集市」，首创24小时「冷冻店到店」服务。（图／全家提供）
全家便利商店今（26）日宣布，推出全台第一个专营冷冻食品商城「好生冻生鲜集市」，网罗网购、餐厅名店等进驻，首创24小时「冷冻店到店」服务，全台超过3800门市提供冷冻店取、店寄，方便卖家寄货、买家取货；不限件数运费均一价99元；而店家进驻冷冻商城即可零元开店，并享有「全家」1300万会员的行销导流资源，4月28日正式开站！
全家表示，此次以「你家冰箱在全家」概念，推出冷冻食品商城「好生冻生鲜集市」，集结超过30家厂商、近千个商品，涵盖中、日、美和南洋风味，主食、小吃到甜点等类型，消费者于平台下单后，2到4天内于指定店舖取货；而为了庆祝上线，4/28起每位新注册会员可获得39元折价券、抽家电等优惠。
▲「好生冻生鲜集市」，初步集结超过30家厂商、近千个商品。（图／全家提供）
除了好逛外，也开放卖家申请上架，一经审核确认即可享「零元开店」。申请者只要点选「我要开店」按钮、确认合约内容、填写负责人身份证件影本，食品登记字号等相关公司基本资料等步骤，再经工作小组审核确认即可上架贩售，卖家即可享免平台使用费、免成交手续费，另还可免费拥有全家自有媒体的行销后援，享有1300万会员资源，快速达到曝光成效；为了让寄件更弹性，提供卖家到店寄件或大量出货需求可指定地点取货服务。
▲全家「好生冻生鲜集市」首创24小时「冷冻店到店」服务，卖家寄货、买家取货都相当便利。（图／全家提供）
全家E-Retail事业本部副本部长林志清表示，去年疫情催生出两大新消费常态，一是宅居下对生鲜冷冻食品的需求上升，二是低接触需求下产生更频繁的网购行为，也因此带动去年台湾生鲜食品电商市场整体成长超过两成，消费者在网路上购买冷冻生鲜食品也转变为高频度的日常化行为。
因应变化，全家加速布局冷冻基础建设，强化冷冻即食鲜食开发和导入更多冷冻商品，辅以店长line群组「全+1行动购」平台以团购方式促进销售，并陆续与大型电商平台稼接冷冻店取服务，因此带动去年整体冷冻业绩和冷冻店取件数双双成长三成。 林志清进一步表示，打破以实体店为主的销售思维，改以消费者为核心，打通线上线下、创造虚实融合的消费体验，成为未来零售通路的经营致胜关键。瞄准冷冻食品线上销售潜力，以全台首创「冷冻店到店」服务，推出「好生冻生鲜集市」，第一阶段先邀请线上线下名店进驻开店，预计第三季将再扩大服务范畴，提供「好卖+」等自有电商开店平台内的小卖家，冷冻寄取件的服务。
他提到，「好生冻生鲜集市」以99元的经济型费用，24小时全店可寄可取的服务，全面支援冷冻小商家随时皆可出货，也促使消费者可更频繁的下单购买、提供更便利的取货方式，此平台服务推出后，预估今年全家冷冻包裹件数可望倍增成长。