全家攜中華郵政推「店寄i郵箱」 店到店擴大6600處取貨點

全家打造最便捷的包裹服务平台，携中华邮政推「店寄i邮箱」。全家/提供

全家（5903）打造最完善的包裹服务产业链，今（20）日宣布携手长期合作伙伴「中华邮政」推出「店寄i邮箱」服务，以全台2,400多处i邮箱连结「全家店到店」物流服务，推升全家取货点达到6,600处，并补足过往学校、交通枢纽、厂办等封闭商圈的缺口，成为最便利的包裹取货平台。

根据资策会MIC调查显示，消费者包裹取货方式以超商取货占86%为最大宗，显现不受时空限制的取货便利性是消费者最重要的考量。

全家店寄i邮箱主打三大特色，包括「包材不限」、「材积扩大」、「可寄重量提升」，有别以往超商与i邮箱间仅限便利包包材、仅可寄送1公斤内小物品的限制，店寄i邮箱服务比照一般全家店到店服务，消费者可自备包材寄件，材积符合单边不超过45公分、长宽高相加105公分内，且重量在5公斤内包裹皆可寄送，除了适合亲友间寄送物品，也瞄准个人社群卖家多元的寄件需求。

全家便利商店数位金融部部长刘东豪表示，全家推出包裹「店到店」服务已逾16年，并运用店点密集、24小时营业、逆物流等优势，满足消费者随时寄取货的需求，也带动超商成为电商最后一哩路的产业变革。全家也针对各个寄取货流程上的服务缺口精进，如近年创新推出「APP包裹预约取」、「宅家取」、「APP跨平台货态查询」及「争议包裹退货平台」等服务，皆以消费者需求为出发点。

全家此次携手中华邮政推出「店寄i邮箱」，一举让全家店到店取件达6,600个据点，增添学校、车站、商办大楼等封闭型商圈的服务便利性，消费者将可依自身需求选择取件点，且不受时间限制，24小时皆可便利自取。

消费者借由全家FamiPort机台操作，寄件后约3-5天可送达至i邮箱，收件人可凭简讯取件码，于3日内至指定i邮箱取件，输入手机末3码及简讯6位数取件密码，约10秒钟就能快速领取包裹。