《家生活》全家携邮局推「店寄i邮箱」 扩大店到店取件点

根据资策会MIC调查显示，消费者包裹取货方式以超商取货占86%为最大宗，显现不受时空限制的取货便利性是消费者最重要的考量。「全家」致力于打造最完善的包裹服务产业链，今天宣布携手长期合作伙伴「中华邮政」，3月20日起推出「店寄i邮箱」服务，全家便利商店数位金融部刘东豪部长表示，「全家」首创推出包裹「店到店」服务已逾16年，并运用店点密集、24小时营业、逆物流等优势，满足消费者随时寄取货的需求，也带动超商成为电商最后一哩路的产业变革。「全家」长期从各个寄取货流程上的服务缺口不断精进，如近年创新推出「APP包裹预约取」、「宅家取」、「APP跨平台货态查询」及「争议包裹退货平台」等服务，皆以消费者需求为出发点，提供更省时、多元管道、便利的包裹取货服务。

「全家店寄i邮箱」拥有通路首创三大特色—「包材不限」、「材积扩大」、「可寄重量提升」，有别以往超商与i邮箱间仅限便利包包材、仅可寄送1公斤内小物品的限制，「全家」店寄i邮箱服务比照一般全家店到店服务，消费者可自备包材寄件，材积符合单边不超过45公分、长宽高相加105公分内，且重量在5公斤内包裹皆可寄送，更弹性又便利，不仅适合亲友间寄送物品，更助攻个人社群卖家有多元的寄件选择。

「全家」此次携手中华邮政推出「店寄i邮箱」，串联全台超过2400座i邮箱为包裹取件点，一举让「全家」店到店取件达6,600个据点，增添学校、车站、商办大楼等封闭型商圈的服务便利性，消费者将可依自身需求选择取件点，且不受时间限制，24小时皆可便利自取。