全家首推两岸店到店跨境寄取 年商机上看30亿
电子商务「钱」景看好，超商物流服务不断创新以满足消费者需求！全家便利商店11月12日宣布正式推出两岸跨境寄、取件服务，初步阶段仅能在中国上海的「全家」店舖取件 ，未来随着全家在中国的物流网布局稳定后，将推行至全店铺。
▲全家便利商店率先推出两岸跨境店到店寄取服务，同时预计明年第一季将推广至澳门及香港。(图／全家便利商店)
全家便利商店5年前率先推出，小型包裹『店到店』寄收件服务，现在更进一步将范围延伸至台海两岸，让消费者能在中国上海第一批试行的『全家』店舖取件。
根据2012年最新统计数字，目前上海台商约50万人，每年寄往上海地区之文件、包裹约150万件。而观光局统计数字也显示，中国大陆来台旅客人数已将近259万人次，因两岸物流商机潜力惊人。全家便利商店E-Retail事业部部长林志清保守估计，该项服务在导入后，一年的需求至少10万件。
全家便利商店E-Retail事业部部长林志清表示，台湾每年寄往中国大陆之文件、包裹约可创造30亿商机，其中，台湾-上海配送商机达4.5亿元，将来台湾民众不仅能到『全家』寄送包裹给上海亲友，上海民众来台旅游，也能将包裹寄回上海『全家』，减少行李托运，经济又便利，至今年11月底，上海『全家』可使用该服务之店舖将超过300家，明年第一季可望将服务延伸至两岸四地，包括中国大陆、澳门与香港，服务更多消费者。
目前全家「两岸店到店」配送服务是采用邮政速递海运，消费者在台湾『全家』寄件后，约8-12天到达上海指定店铺，当包裹送达时，智慧配送系统也会发出简讯通知取件人，寄件者也能凭寄件单号至台湾『全家』任一店铺的FamiPort掌握货件配送进度。现行的两岸店到店计费方式与邮局海运、小三通业者相当，以5公斤、长宽高总计90公分以下为限，2公斤收费388元、5公斤则为588元。全家估计在这项服务导入后，一年至少能达10万件的需求。