两岸物流商机 每年至少30亿
▲全家保守估计，台湾每年寄往大陆文件、包裹约可创造30亿商机。(图／达志影像／美联社)
根据观光局统计数字亦显示，中国大陆来台旅客人数已将近259万人次，因两岸人流移动频繁所产生的各类物流商机潜力惊人。全家便利商店开发店到店的E-Retail事业部部长林志清保守估计，台湾每年寄往大陆文件、包裹约可创造30亿商机，在两岸全家该服务导入后，一年的需求至少10万件。
全家便利商店总经理张仁敦指出，随着两岸交流频繁，中华经济圈顾客成为全家迈向下一阶段扩大服务的对象。而全家便利商店首度整合两岸店铺的服务网，与「中华邮政」合作，导入「两岸店到店」24小时寄件服务。第一阶段，台湾各地全家寄件、可指定在中国上海第一批试行的全家店舖取件。
同时张仁敦也说，尔后随着中国全家物流网的布建，将开放全店铺取件，未来也将朝向两岸双向寄、收件并行，提供顾客24小时跨境往来的寄收件解决方案。根据2012年最新统计数字，目前上海台商约50万人，每年寄往上海地区之文件、包裹约150万件。
林志清表示，台湾每年寄往大陆文件、包裹约可创造30亿商机，其中，台湾到上海配送商机达4.5亿元，将来台湾民众不仅能到全家寄送包裹给上海亲友，上海民众来台也能将包裹寄回上海全家，减少行李托运，至今年11月底，上海全家可使用该服务之店舖将超过300家，明年第一季可望将服务延伸至两岸四地。
林志清进一步说明，全家创新导入两岸店到店配送服务，采用邮政速递海运，消费者在台湾全家寄件后，8-12天到上海全家自提取件，让寄件取货不受时间限制。
此外，借由智慧配送系统，包裹送达上海取件店时，收件人将会收到取件通知简讯，重要包裹不漏接，寄件者更可凭寄件单号至台湾全家任一店铺FamiPort随时掌握货件配送进度。
林志清亦指出，现行台湾寄件至大陆便捷方式，由寄件时间需求快到慢，分别有国际快递、邮局之两岸邮政速递以及民间业者经营的小三通。急件为主的国际快递 时间短、收费较高、寄件物品种类规范与限制多。
相较于以上几种方式，林志清说，全家两岸店到店主打非急件需求，计费方式与邮局海运、小三通业者相当，以5公斤、长宽高总计90公分以下，单边不得超过45公分的包裹来说，标准计费588元较一般小三通业者之费用甚具竞争优势。而全台将近2,900间全家寄件据点，24小时收、取件服务。