台铁北车B1身心障碍电梯锁住　残障朋友一等半小时

生活中心／综合报导有民众6日推着坐轮椅的妈妈到台铁「台北车站」，要在地下一楼搭身心障碍电梯时，却发现被锁了起来，于是按旁边的铃，以为会有人来帮忙，结果一等就是半小时；原来这不是爱心服务铃，而是排烟控制按纽。台铁解释，为了避免游民入侵才会把电梯锁住，但却忘了加装服务铃，才会让民众误会、空等。

「我们很纳闷就是说，为什么这个设备好像失去它的功能一样？」徐先生越说越生气，因为6日他推着妈妈，听从台铁的指示，从地下街转进一扇铁门，准备搭专用电梯上一楼，他们以为按了爱心铃电梯就会来，却一等就是30分钟。

徐先生表示，后来他只好把母亲推到手扶梯处，再用人工方式把她送到一楼。台铁台北站长古时彦则解释，「在旁边的这个是排烟开关，而不是爱心的服务铃，那目前我们为了避免让旅客误解，我们已经紧急制作爱心的服务铃。」

但为什么身心障碍电梯会被锁起来呢？古时彦说，这是为了加强门禁管制安全，因为最近常常发现有一些游民，或是非台铁员工侵入。只是在地下一楼处，身心障碍电梯却看不到服务铃，对此，台铁承诺会立即改善。(新闻来源：东森新闻)