蔡明介：宏达电像前年的联发科
图、文／今周刊
最近很多媒体来约访我，想写联发科反败为胜的故事。说联发科有多好、多成功，我觉得都还太早，最近我们的晶片卖得不错，但我都跟同事说，革命尚未成功，大家不要高兴得太早，还需要再努力。
林宏文
其实，这两、三年来，联发科也没有什么特别的表现，更不是什么很大的成功，我们只是把一些该做的事情做好而已。例如产品开发的进度，客户的需求与服务，以及time to market (产品上市的时程)，这些都是经营企业本来就要做好的事情。我们把这些事情做得快一点，符合市场及客户的需要，如此而已。
外在环境的竞争情况也确实是如此，ＩＣ设计业的挑战依然很大，价格战没有停止的一天，联发科的毛利也不像以前那么高。挑战永远都在，经营者没有停下来的一天，只能心无旁骛地把事情做好。
比较现在与二○○九年，未来在手机产业的竞争，当然会更激烈，因为对手更大咖，产品的整合必须做得更好，深度要更扎实，不论是３Ｇ或４Ｇ，也都要想办法加快研发速度，把障碍与难题解决掉。
最近我看媒体对宏达电的报导，让我心有戚戚焉，这让我想起两年多前，媒体也是这样报导联发科，把联发科讲得很惨。
当时媒体报导联发科的主管及员工大量跳槽流失，甚至手机事业部总经理徐志强、财务长喻铭铎等主管离开，也被大肆张扬，其实他们是完成阶段性任务；至于研发人员也是自然替换，情况并未如外传的凄惨。
我觉得，宏达电目前的状况，也没有大家讲的那么差，我有几次与宏达电执行长周永明接触，对他们很多想法非常钦佩。hTC可以在那么短的时间内把品牌做得那么好，是非常不容易的，很令人尊敬，我觉得大家应该给他们更多鼓励才对。
企业的营运都是一点一滴累积起来，很多都是细节；不论是人才、制度、管理、国际化与高阶主管训练等等，都要不断投入。联发科这两、三年在这些部分都下了一些工夫，已经慢慢可以看到一些成绩。但我觉得还不够，还有很多事情需要再改进。
对于媒体曝光，我一直很认同《谁说大象不会跳舞》这本书的作者、ＩＢＭ前执行长葛斯纳的想法，经营者除非在不得已的情况，否则尽量少接受访问。因为主管应该把时间全心全意放在企业的经营上，我也希望媒体不用写联发科有多成功，因为，革命尚未成功，联发科离世界一流大厂还有一段差距，我们还需要很努力。联发科杀出红海给台湾企业的三启示
二○○九年，联发科三度登上股王，但随即面临营收、获利、股价都往下走的瓶颈；显而易见，联发科面临了成功企业必然的宿命：盛极而衰。当时，「一代拳王」成了台股难以破解的诅咒，几乎没有人看好穷途末路的联发科可以再起。
英特尔前总裁安迪‧葛洛夫在《十倍速时代》书中指出，「策略转折点（Strategic inflection point）出现之处，正是旧的经营环境消失，新的环境取而代之，你的企业有机会往新高点爬升，但若无法顺利通过转折点，企业便会在高峰之后往下滑落。」
根据统计，中国中小型企业平均寿命不到四岁，台湾中小企业平均寿命也不过十三年，就连全球五百大公司，存活的时间都不超过四十年。那些没有通过葛洛夫「策略转折点」的公司，最终就是要陷入经营困境或淘汰。
但联发科到底还是扭转了外界看衰的无情眼光，从高峰到谷底，又从谷底再起，在面临关键的「策略转折点」时，联发科董事长蔡明介如何因应？他又能带给其他企业怎样的启示？启示一：快速因应市场变化○九年，联发科因为中国山寨机受到官方打压，市场急速萎缩，蔡明介当机立断，马上调整组织，往３Ｇ与中低阶智慧型手机发展，快速的因应市场变化。
世界上没有万无一失的成功之路，动态的市场总带着很大的随机性，各种要素往往变化莫测，难以捉摸。重要的是，在面对瞬息万变的市场时，经营者该如何动烛先机，先发制人，并以速度和弹性回应市场变化。
台大国际企业系教授李吉仁表示，很多经营者忽略外在市场变化，只从一般市调机构或新闻媒体，被动取得资讯；甚至等公司业绩下滑，才发现不对劲。事实上，最容易察觉市场变化的是公司业务部门。「企业应该建立机制，从最前端的业务，主动发现客户，甚至客户的客户，了解他们的购买行为，建立搜集情资机制。」
李吉仁甚至建议，「直接到仓库去看，看商品库存增加或减少，对企业而言，提早洞悉市场变化，就多了因应的时间。」但他也坦言，很多经营者看到变化，但内心存在「改了会不会更糟」的疑问，「一般企业的可改变弹性不大，经营者很多事情看得到，做不到。」
就像ＩＢＭ前执行长葛斯纳在《谁说大象不会跳舞》一书写道：「大多数的人还沉浸在以前的光辉时代，他们似乎忘了什么是竞争，以及什么是顾客需求，什么是现金流量，他们就像活在大大的保护伞之内，而我唯一要做的事就是告诉他们，外面残酷的世界已经将他们逼到了死角。」
ＩＢＭ后来在葛斯纳改造之下，一个接近垂死边缘的企业，重新成为业界的霸主。
发明第一台数位相机的柯达，就是未因应市场变化，今年初宣布破产，虽然一九九八年，柯达就深感传统胶卷业务萎缩之痛，但柯达的决策者们，由于担心胶卷销量受到影响，一直未敢大力发展数位业务，最后惨遭市场淘汰的命运。
发现市场变化，企业必须主动进行调整、改革或放弃原来的优势领导，「多数企业自我感觉良好，但经营者必须正视市场变化这个事实，察觉变化后，下一步就要找出是企业内在的问题，或结构性市场的变化。」李吉仁分析。…【全文请见今周刊821期 】 (尊重智慧财产权，如需转载请注明资料来源：今周刊 http://www.businesstoday.com.tw 谢谢！)
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