他冒台风暴雨「便当外送+50元」 累加计费!客呛:趁火打劫
▲冒着强风暴雨外送,客人质疑趁火打劫。(示意图/记者李毓康摄)
网搜小组/刘维榛报导
「便当这样卖很过分吗?」一名网友指出,台风天仍有卖便当,原本外送收费15元,调整到50元且累加计费,结果送到客人家里,却被质疑是趁火打劫,甚至心不甘情不愿付钱,让原PO非常气愤「「我冒险骑车给你送外送,多赚一点不可以吗?」底下网友纷纷力挺,「合理,你们拿命在台风天提供服务!」
一位网友在Dcard表示,家里经营餐饮业,店内的便当价格从90到140元不等,2个以上可外送,但一个会加收15元外送费,也就是说累加计费,2个收30元,满5个才能免外送费。
而这次凯米放台风假,原PO家仍有营业,也依然有外送服务,但变成一个便当收50元,同样是累加计费,3个以上才外送,并且取消满5个优惠的服务,结果有客人抱怨趁火打劫,在台风天趁机调高外送费。
对此,原PO自认完全合理,「我冒险骑车给你送外送,多赚一点不可以吗?客人可以选择不买,我也把钱都先说好了,好多客人在付钱的时候跟我说...这样子做是趁火打劫,还很不高兴付钱。」
面对客人砲轰,原PO也气得反击质疑,既然台风天一个便当50元外送费嫌贵「为什么不要自己去外面吃或自己煮,等我把便当送到你家了才在那边不高兴?」
底下网友力挺,「合理,你们拿命在台风天提供服务,他们要方便就是要多付钱,而且规则都写好了,订了才机机歪歪是什么意思」、「规则有先说清楚就是客人的问题啊,爱买又爱叫」、「有送就很好了,台风天外送很危险欸」、「台风天我们外送员自己一个喊300元,一样有人买,出门会被招牌砸死,已经算很便宜了」、「加价合理!但想建议原PO下次台风天就取消外送服务,保护自己或店里外送员的安全,也省去收到这些抱怨的麻烦」。