台北富邦银行 力推金融安全 替客户把关

为保障民众金融权益，北富银建置理财业务的风险警示及责任地图机制，以制度防范员工不诚信行为、强化团队当责态度及重视应遵循规范，为客户资产把关。此外，与刑事警察局合作开发「鹰眼模型」AI侦测专利技术协助诈欺侦防，并规划完善之「高龄与身心障碍金融友善」软硬体服务措施，自2021年率先推出「分行双轨手语翻译服务」，隔年优化视障金融服务，增设报读QR Code及制作签名板暨阅读辅助工具等，使视障客户签名、阅读更便利。

针对高龄族群，北富银提供专属金融商品，并于全台179家分行设置乐龄专柜，提供多元辅具，让长者轻松体验金融服务。