台東預約接駁App不叫座 民代盼改善平台功能

TTGO台东预约接驳服务今年元月上路，提供长滨、成功、东河等缺乏火车大众交通运输工具乡镇居民接驳服务。议员批，服务平台上线近5个月，App下载数仅140人次，不能跨乡镇使用、功能太复杂、限制太多。

交观处说，业者下乡逐户拜会居民，文建站及教会通勤使用有显著增加，持续精进改善缺失。

TTGO台东预约接驳服务提供台东市之外各乡镇预约接驳，可从住家至火车站、医院、乡公所或学校等地，透过网站、App及电话预约，搭车日前3天预约，不提供随招随停。

议员简维国指出，App平台上线至今5个月，使用率低，要有共乘才能叫车不合理，平台设计太复杂。其次，仅限制同一乡镇使用接驳服务，这样是自废武功，变成偏乡自己的交通运具。

交观处回应，TTGO是补足偏乡交通的最后一哩路，上路之初确实出现始料未及的状况，一次至少1人预约可能会遇到另1人临时取消搭车，跨乡镇使用也是多数人的交通需求，已把范围扩大，另请业者进入偏乡，挨家挨户了解需求，上月底开始有快速成长。

简维国建议，政策推动初期要让利或提供优惠，否则县府花很多成本建置接驳服务，没人使用失去意义，希望平台持续改善，未来能让外县市游客使用。