太热卖！　刮刮乐当机3小时　停兑奖引民怨

东森新闻记者谢于婷、钟武正／台北报导

过年春节疯刮刮乐，很多民众大手笔购买，但大年初四传出，因为兑奖流量太大，让电脑系统超载当机，扫描刮刮乐条码，只会出现错误讯息。店家赶快改以人工的方式帮民众兑换，就怕民众心急想换奖。

迎财神、试手气，中奖率高达30%的刮刮乐，民众说什么都要来刮一下。不过，初四(3日)上午近9点，投注站开门营业之际，彩券商陆续发现系统大当机，许多民众无法兑奖，影响买气。彩券商急着向台湾彩券反映，却连客服电话都打不进去。

据悉，刮刮乐兑奖系统故障近3小时，而宾果游戏也传出当机。

事实上，就是因为全民疯刮刮乐，兑奖流量过大，才会让系统超载当机，扫描刮刮乐条码，出现错误讯息。彩券行老板邢纪藩说，「它当机并不是第一次，那我们也习惯了，我们就用目视的来帮客人兑奖。」

就是怕中奖人想换奖金却扑空，店家改用人工方式兑奖，等系统修复好再补上登记。一位民众表示，「系统当机…系统总会修好吧，修好就可以吧！」只能说刮刮乐买气旺，再这么「当」机，也挡不住大家想中大奖的决心。