台湾星级旅馆协会 办座谈会

社团法人台湾星级旅馆协会理事长蔡永兴（前排右四）、协会理监事和与会贵宾共贺座谈会圆满成功。图／黄台中

后疫情时代，迎接国际观光客如何布局？为提升星级旅馆整体服务品质与未来发展，社团法人台湾星级旅馆协会日前举办一场星级旅馆迎接国际观光旅客座谈会，针对旅馆业招募人力、培育观光人才、节能减碳省成本、行销台湾观光旅游等重要议题进行深度的探讨。

协会理事长蔡永兴指出，旅馆业经过两年多来疫情的影响，经营上面临转变，也加速AI科技化的服务。目前台湾旅馆业面临招募人才的困境，以及节能减碳的省成本、未来培育观光人才等问题，有待全体同业和政府共同改变。

「得人力者得天下！」台湾饭店科技工程管理协会理事长康富雄指出，饭店业属劳力密集业，年轻人不愿进入这个行业，人员不足是严重的问题，因此业者要推动自动化来减少用人，推动教育训练，业界相互沟通。

交通部观光局旅宿组副组长简瑛谊指出，观光局除积极向劳动部以专案媒合方式，争取开放外籍劳工，也争取放宽来台就读的外籍生实习时数。