台湾云市集 助中小微企转型

台湾云市集平台至今已有1,100项云端解决方案，中小微型企业透过平台选购系统，可获得最高3万元点数补助。图／网站截图

这两年受到疫情影响，市场环境产生改变，很多中小、微型企业首当其冲，面临经营难题，必须透过数位转型提升营运量能，也因此加速数位转型。

为了加速产业数位转型，政府于2021年开始建置「台湾云市集」平台，目前已上架超过1,100项云端解决方案，其中，去年最受企业欢迎的方案以「云端收银」、「进销存管理」、「云端办公协作」、「行动支付」这四类为主。

中华民国全国商业总会秘书长刘守仁受访时曾说，过去我们喊了多年「数位转型」进展缓慢，为因应防疫与零接触需求，逼得各行各业不得不推动数位化，没有跟上就被淘汰。商业总会旗下的各产业公会皆为服务商业类，刘守仁分析，台湾大部分服务业都是微型企业，受限人力资本规模，数位化缓慢，要做到如工业制造数位自动化还有一段路要走。

严选资讯解决方案

面对产业困境，政府适时建置「台湾云市集」平台，秉持严选中小企业适用的云端工具精神，邀请近30位资讯专家学者，经过严格评选，选出160多家国内资讯业者，1,100项解决方案上架到「台湾云市集」，平台上目前供应的数位工具可以供国内产业导入数位化，平台也提供数位工具撮合和咨询功能，协助企业尽速找到合适的数位解决方案。

平台运作一年多以来，购买的产业别以批发零售业及住宿餐饮业为大宗，显示台湾云市集因为具备了申请便利、方案多元、云服务品质承诺等特色，受到中小微企业欢迎。

为因应净零排放的碳盘查及国际合规压力，平台也今年更增加了「碳排计算分析」及「能源管理系统（EMS）」两类云端解决方案，希望透过让每家企业最高可获得3万元数位点数补助的方式，以政府补助资源来帮助企业投入数位营运，发展新的商业模式，目前也已协助超过3万多家中小企业数位转型，创下超过9亿多的云端方案销售金额，其中82％都是9人以下的小微企业，由此显示，中小微型企业对于导入数位工具有非常高的需求。

第二波点数补助 最高3万

经过台湾云市集严选上架云端解决方案，供应商皆需符合六大云端解决方案技术特性（包含大量连线、大量计算、资源弹性调度、服务不中断、云端负载机制、资讯安全）以及5项SLA（服务层级协定）的品质承诺（包含系统可用性、客服支援时段、服务中断补偿、问题回应时间、复原点目标）；以及使用者数据资料可携等规范，在严格的稽核管理下，资服厂商持续提升云服务技术架构及产品品质，成为更优质的云端服务供应商，让中小微企业都可以选购到合适且安心的好服务。

台湾云市集第二波数位点数补助已于今年5月12日开放申请，每家企业最高可得3万元数位点数，购买云端方案只要负担费用的50％，你出一半、政府帮你出一半。今年，平台不只扩大补助对象到税籍登记的营利事业，也提供更多元便捷的注册申请方式。