台银 推临机e变智慧缴费机

台湾银行董事长吕桔诚主持智慧缴费机「临机e变」发表。图／台银提供

台湾银行为了更贴近民众的需要，推出「智慧缴费机」-「临机e变」服务，提供客户以现金或金融卡缴纳各项税费，现金单笔缴费金额10万元以下皆可缴纳，还提供找零服务，让有缴费需求的民众自行操作，不必因为分行临柜办理存汇业务的客户混在一起而排队等候，不仅可以帮客户节省时间，也可以降低分行临柜代收的处理成本。

台湾银行董事长吕桔诚表示，该行每年临柜代收的缴费单大约500万笔，每间分行一天需处理近200笔，造成庞大的人力负荷，「智慧缴费机」即是为了解决这个问题所推出的服务。

该行「智慧缴费机」有两项创举，第一项是缴费项目最广，提供多达18个缴费项目，只要该行临柜代收的税费皆可缴纳，包括税款、国民年金、健保费、学杂费、水电费、电信费以及信用卡费，还能结合数据分析自动筛选当月热门项目，以便快速缴纳。第二项是该行「智慧缴费机」采用「自动辨识帐单条码」，只要将帐单放入扫瞄设备，系统会自动抓取帐单条码，自动辨识条码，客户只要确认后就可缴费，透过简单友善的介面操作，可加快客户的缴费速度。

吕桔诚表示，面对金融环境的改变，该行也积极运用金融科技，发展分行数位体验区的创新服务，像是ATM无卡提款、ATM跨行存款、无障碍ATM、分行交易预填单（e号柜台）、数位导览服务以及「智慧缴费机」等服务。