台中YouBike1.0斑驳锈蚀、座垫破损 议员批微笑单车变「苦笑」
台中市议员指出,YouBike1.0车辆不仅斑驳锈蚀、坐垫还龟裂破损。(示意图/本报资料照)
YouBike单车是许多市民经常借用的代步工具,台中市议员林祈烽16日交通地政业务质询时指出,YouBike1.0车辆不仅斑驳锈蚀、坐垫还龟裂破损,更有民众投诉1.0系统跟2.0系统不相容,借还车不便,质疑微笑单车变「苦笑」。副市长黄国荣表示,会请交通局多要求厂商。
台中市议员林祈烽16日交通地政业务质询时指出,YouBike1.0车辆不仅斑驳锈蚀、坐垫还龟裂破损。(张亦惠摄)
林祈烽、施志昌和郑功进3位议员关心台中市的YouBike租借问题。林祈烽说,先前就常接获民众投诉,台中市YouBike系统复杂,有1.0和2.0系统,但这两个系统不相容,借了1.0的车只能在1.0的车柱还车,遇到满车位情况,就要另外再找租借站还车。
有民众投诉,曾在A站借了1.0的iBike,结果骑到家附近的B站还车时,因满车位无法还车只好打电话向客服求助,客服要求民众改骑到C站去还车,还向民众解释,因1.0和2.0系统不相容,民众可以再骑2.0的YouBike回到B站,结果到C站还车后,却没有2.0的车可以骑回B站,民众气炸,认为「被耍了」。
副市长黄国荣表示,这是少数个案,交通局会要求YouBike客服做好调度服务,尤其是周末假日期间,他常骑YouBike,也不乐见这种服务品质,会请交通局多要求厂商。
林祈烽批评,台中市的微笑单车一台平均要价5万余元,但厂商管理调度和服务品质每况愈下,1.0的脚踏车斑驳锈蚀、座垫破损,车子的置物篮内堆满垃圾,都不见厂商整理,要求1.0的单车如果已到年限就应赶快汰换,让全市的租借系统统一规格,交通局也要对厂商加强稽查,服务品质要提升。
交通局副局长江俊良也表示,现行的1.0车辆大概已使用3年,差不多已到汰换年限,之后会要求厂商调度车辆时要做好清洁工作,也呼吁民众要发挥公德心,不要把垃圾留在车上。