桃园市民活动中心E化租借 系统建置达成率达7成7

打造桃园智慧科技城，桃园市民政局将E化服务导入市民活动中心。（桃园市民政局提供）

打造桃园智慧科技城，桃园市民政局将E化服务导入市民活动中心，让租借便利也更透明化，包括E化租借、E化门禁及E化管理。其中，E化租借4月1日正式上线，运转3个月成效良好，除系统建置率达年度目标77％，中坜区、平镇区活动中心线上申请数更首度超越纸本申请，成功翻转民众的使用习惯。

民政局表示，桃园市总计有516里，现有370个市民活动中心，涵盖率7成2，虽为六都第二，但有部分里仍需共用，因此衍生租借问题。民政局积极推动市民活动中心E化租借，去年8月1日起在桃园市12区(不含复兴区)各择定1处市民活动中心试办，截至今年7月1日，预计完成86处市民活动中心E化租借系统设置，其中中坜、大溪、大园、龟山4区已全数建置完成，今年目标已达77％，进度超前，预估年底可完成110处场馆设置，方便民众线上申请作业。

民政局长刘思远表示，市民活动中心E化租借推动初期，最大的困难是要克服长久以来的使用习惯，为了让民众了解系统操作，系统推动前期，先分区办理4场E化说明会，系统上线后，再邀请厂商面对面教学，培养里长成为种子教师，让E化业务推动更加顺利。经过3个月运作，中坜区及平镇区活动中心线上申请数量，首度超越临柜纸本申请，E化租借推广已展现成效。

「新系统刚上路难免有点抗拒，习惯就好」中坜区中山里长王宁政说，现在习惯用手机申请，不用跑公所，已经回不去了。芦竹区兴仁里长张月娥说，一开始以为E化租借是开放所有人申请，他里内有20几个班队，就怕登记不到使用时段，后来发现里长有优先登记资格，运作到现在觉得比以前方便。

E化租借步上轨道，民政局及智慧城乡发展委员会着手开发2.0系统，除了优化系统让使用更直觉，最重要的是增加媒介功能，将使用者需求时段、空间位置、临近场馆距离等进一步媒合，未来再搭配E化远端控制门禁，节省人力成本；智慧化能源控管，避免人为疏忽造成资源浪费；介接监视系统，提升使用安全性，达成「智慧桃园、乐活城市」目标。