桃园仙草花节礼券 消保官提醒有陷阱

「2022桃园仙草花节」隆重登场，紫色的花海引来了如织人潮，也带来旅游商机。（蔡依珍摄）

有「台版普罗旺斯」美誉的桃园仙草花节，随着疫情解封、户外免戴口罩，吸引人潮前往抢拍，有旅宿业者看好商机，推出每张150元商品礼券，现场可升等使用，但桃园市消保官却发现，票面没有面额和银行履约保证等资料，已要求业者暂停贩售，呼吁消费者看清。

桃园市消保官近日接获检举，有旅宿业者趁着市府举办的2022桃园仙草花节活动，推出住宿优惠券，但消保官发现，「非常玩家」贩售的优惠券上，不但看不出票面记载的价值，甚至连保障消费者最重要的机制 「银行履约保证」都付之阙如，票面上还写着：「本券依《消保法》规定售出后无法退回…」让消保官痛批简直视法令于无物，刻意误导消费者。

消保官提醒，依照商品礼券定型化契约应记载及不得记载事项的规定，消费者买到的礼券或优惠券，不但可以要求退还，法令还规定业者必须在票券上清楚记载消费者要求退还礼券的程序和返还金额，绝非无法退回。

桃园市消费者保护室已立案调查，要求业者暂时不得贩售，并通知业者到法务局说明，也呼吁消费者看清，礼券或优惠券票面一定要有面额、履约保障机制和发行人的详细资料，若不完备就该止步，避免日后不能兑现。