桃園YouBike 2.0E 故障車讓人很嘔

桃园YouBike 2.0E电辅车今年2月上路,陆续传出民众借到故障车,业者表示,5分钟内同站还车、换车不计费。记者陈俊智/摄影

桃园YouBike 2.0E电辅车今年2月上路,市府至今投放900辆供民众租借,使用次数超过41万次,但有民众感觉踏板很重,比一般车费力,骑了一大段路电池蓄电量都没掉,怀疑借到故障车,但无奈人已抵达目的地,只能乖乖付租金,留下满腹牢骚;业者微笑单车证实有接获通报,但原因待查,呼吁骑行时多利用同站5分钟内借还不计费的机会检查。

民众许先生经常使用YouBike电辅车通勤,从住家到公司大约6、7公里,电辅车耗电量大概6、7%,但他7日借到一辆电辅车踏板特别重,骑到公司发现车子电力都没减少,怀疑是故障车。

民众郑小姐上个月26日也遇到同样状况,她从桃园火车站骑电辅车到桃园区大兴路,过程也觉得比一般车费力,后来见电池蓄电量始终维持在62%,直觉辅助系统没有启动,「电力辅助系统没有帮助骑行过程省力,还要付半小时20元的租金,实在很呕」。

桃园市交通局统计,电辅车2月1日上路至今使用逾41万次,关于辅助系统未启动、电力未下降的异常通报有40件,虽然异常率不到万分之一,但有向委外业者微笑单车反映,问题车辆均由业者回收检修;除了桃园,新竹县政府与苗栗县政府也有投放电辅车供民众租借,目前均无异常资料。

业者表示,电辅车辅助系统异常的可能原因很多,除了电池,马达或其他机电零件也有可能导致故障,确切原因有待工程人员拆解调查。建议民众租借前多检查,若发现电量不足或萤幕异常闪烁,就不要租借,若已经租车,可尽快回到租借点归还,同站5分钟内借还车不扣款,可马上租借现场其他车辆。