提升调解力 劳动部与美举办「台美集体协商人才培训研习会议」

（劳动部与美国联邦调解调停署办理今年度第2场次「台美集体协商人才培训研习会议」。图／劳动部提供）

劳动部23日上午与美国联邦调解调停署(Federal Mediation and Conciliation Service)再次合作办理今年度第2场次「台美集体协商人才培训研习会议」，本次研习由该署多位资深调解员共同主讲「调解技巧与方法」，分享近年美方促进劳资双方协商之技巧及经验，并提供协助劳资双方突破僵局的建议和策略，与会劳工行政人员及调解人均表示课程内容确实有助提升其处理协商事务之能力，未来将运用于解决协商僵局，以促进劳资协商。

劳动部表示，今日会议美方出席人员包括FMCS署长提名人Javier Ramirez、美国在台协会(AIT)经济组组长Rashad Jones及FMCS资深调解员，我方则为劳动部陈明仁常务次长、各地方政府处理协商事务之行政人员与实际参与协商调解之专业人士及调解人(实体及线上)，共计80余人出席。

劳动部陈明仁次长于致词时表示，美国团体协商协处经验已发展多年，相当成熟，值得借镜，台美双方于本年度已洽定依不同主题及参与对象共同举办3场次「台美集体协商人才培训研习视讯会议」，其中第1场次会议是强化工会干部协商技巧，已于6月23日办理完毕，参与的工会干部与美方交流热烈，今日为第2场次会议，主要提升政府机关及其选聘调解人面对协商争议的调解能力，相信经由美方分享宝贵实务经验，一定也能让今日与会者获益良多。同时陈次长也指出劳资双方必定存在共同利益，有赖调解人协助劳资双方对话、相互了解彼此的目标，促成双方获致共识，并勉励与会者能将今日所学运用于未来实务，共同促进我国劳资关系的稳定。陈次长也代表劳动部特别感谢FMCS长期对于我国劳动事务的支持及协助，期盼双方能在此融洽交流气氛中赓续合作，使我国集体劳资关系发展持续往前进。

劳动部进一步说明，今日会议历时2小时，由FMCS资深调解员分享调解技巧与方法，包括如何在协商不同阶段利用联席会议、单独会议及场边会议等不同会议模式协助双方协商，并就如何打破僵局提出具体建议，与会者于聆听后与讲者充分讨论及交流，现场讨论热烈，活动圆满落幕。台美双方已规划于11月中旬办理第3场次视讯会议，将由美方分享近年该国争议解决和劳资合作之案例，届时欢迎劳雇团体代表踊跃报名参加。