提升申办护照的效率 网路预约申办护照名额再多500个

近期国人抢申办护照。(杨孟立摄)

国境解封后迎来报复性出国潮,民众申请护照件数暴增。外交部领务局今天表示,为扩大网路预约便利性,自22日起将现有每天1500个预约名额再扩增至2000个名额,另外在联合办公大楼的申办护照柜台也增加至12个,提升民众申办护照的效率。

领务局表示,为改善民众申办护照久候现象,近来推出一连串优化措施,已有效纾解排队人潮。为进一步扩大网路预约的便利性,将自3月22日起,将现有每天1500个预约名额再扩增至2000个名额,以提高服务量能及品质;另外,领务局位于中央联合办公大楼3楼受理民众临柜申办护照的柜台,亦已由10个增加为12个,当能更加有效提升民众申办护照的效率。

领务局说明,为因应大量国人申办护照的需求,已采取一系列的改善措施,包括自2月20日起将网路预约名额从原来的480人增加至1500人;另外,领务局自3月13日起在经济部标准检验局大礼堂启用申办护照第二场所,现场新设置有12个护照申办柜台,专门受理网路预约的申请案,大幅减少民众现场办理排队等候的时间,而事先网路预约的民众,到现场也仅需15至20分钟即可完成申请程序,便民绩效极为显著。

值此申办护照的高峰期,由于申办护照的民众人数仍多,领务局再次建议民众,近期有使用护照需求或出国计划的民众,可优先考虑采取上网预约的方式办理,或是委托符合代办资格的旅行社协助代为送件。至于首次办理护照的民众,则可到邻近的户政事务所以「一站式服务」方式送件,以节省宝贵时间。