同案件密集检举浪费公有资源 基隆市府：不会重复录案

基隆市议会16日进行明年度总预算的审查，多位议员关心1999市民热线的运作。（张志康摄）

基隆市府的1999专线常接获针对同一案件在短时间内的密集检举，造成公有资源的浪费。多位基隆市议员16日询问市府，在遇到密集检举时，会如何处理。基隆市政府表示，目前若遇短时间密集通报，将不会重复录案。

基隆市议会16日进行明年度总预算的审查，市府综合发展处明年为1999市民热线编列35万元通讯费，另有770万元的劳务委外费用。

对此，副议长杨秀玉表示，身为民意代表，常接获民众的陈情，认为常接获同一件事情的重复检举及投诉，同时也造成1999专线的资源浪费。她指出，市民热线受理检举排行榜第一名是警察局，第二名是工务处、第三名是交通处，但有许多都是重复检举。议员吕美玲也表示，建议市府1999专线若在短时间接获密集的检举，应避免重复录案，以免造成民怨。

议员曾纪严及张耿辉也指出，若1999专线容许短时间重复检举，则很容易流于民众之间的相互报复。

基隆市政府综发处长林丽蝉表示，据统计，目前约有13名较频繁来电1999通报特定案件的陈情民众，陈情通报事项为噪音扰邻、违规摊贩、占用骑楼等问题。今年度截至目前派工项目，前三名最多为「路边违停劝导取缔」、「路灯损坏」、「场所与设施噪音举发通报」，其中「路边违停劝导取缔」事项于今年6月已转由警察局110专线受理。

林丽蝉强调，目前市府在短时间接获重复的个案时，会启动机制避免重复录案，并与陈情人沟通，状况持续排除中。另外，市府会召开会议精进市民热线功能。

据基隆市警局统计，基隆市今年7至10月份民众检举交通违规案件共计35502件，前三大热区检举路段，依序为安乐区基金一路、中正区中正路及安乐区麦金路，检举违规项目以违规（临时）停车最多，未依规定使用灯光次之，不遵守道路交通标志、标线、号志指示行驶次之。