《通网股》台湾大携手小驴行！「安心Call」进驻桃园长照交通系统

台湾大企业服务事业商务长朱晓幸表示，高龄长者因不熟悉数位科技，成为诈骗集团的主要目标，因此隐蔽电话号码并加强个资保护是避免资料外泄的关键。台湾大自今年4月起在「桃园市长照交通系统」导入「安心Call」隐码技术，至今已发送超过12,000则服务提醒简讯，有效降低长者被诈骗风险。「安心Call」也成功导入yoxi、momo、博客来、Yahoo奇摩、Levi's及HoHo好服务居家平台，广泛应用于电商、医疗机构、外送平台及叫车服务等需要通话联系的产业。自导入以来，现有客户的个资外泄通报案件已全部归零，成功保护近2,400万笔通话，降低90%的个资外泄风险。

小驴行股份有限公司是一家以科技创新提供高龄化社会移动服务的社会企业，该公司系统已服务台湾多个县市，累计媒合超过500万趟次的长照交通服务。今年起扩展至桃园市，并首次导入隐码技术，以提升整体服务的资安品质。

小驴行创办人暨执行长侯胜宗表示，感谢数位发展部数位产业署的指导、台湾大哥大的技术支持以及桃园市社会局的协助，让隐码技术得以导入长照交通接送领域，并成功验证司机与长者直接沟通的技术可行性。隐码技术的导入不仅代表小驴行对长者资讯安全的重视，也展现了公司「以创新模式为长者提供更安全、安心服务」的社会责任。