兔年会比虎年好 蔡宏图提出长期致胜策略

（国泰金控董事长蔡宏图用影片对国泰员工团拜致词。图/国泰金控提供）

兔年会比虎年更好。30日为兔年开工日，国泰金控董事长蔡宏图以影片向国泰集团员工团拜，并提出长久致胜策略，即国泰集团与广大消费者息息相关，务必要往前洞见消费者「生活型态与工作的改变和需求」，落实以客户为中心，才能长期得到客户信赖。

蔡宏图指出，2022年是艰辛的一年，疫情持续，俄乌战争爆发，通膨浮现，联准会升息17码（1码等于0.25百分点），各国央行也采取货币紧缩政策，资本市场大幅震荡，股债双跌，汇率大波动，这些冲击陆续出现，对各行各业带来艰巨挑战。

2023年很多机构提出不同经济展望预测，大抵来说，应是「上半年触底，下半年反弹回升」的格局。虽然经济成长下修或是可能短暂轻度衰退，对不同产业的影响也不同，但多数认为2023年会比2022年要来得好。 尤其蔡宏图看见二大商机，一是连续三年的疫情，到2023年迎来大解封，开放国门重启旅游、消费、餐饮、聚会等，生活重回正轨，供应链中断的担忧降低，可让经济恢复动能。

二是科技创新，假以时日，AI（人工智慧）各种应用将更广泛渗透工作与生活，应思考如何应用新型科技，提升营运效能与服务品质。

所以蔡宏图亦提出二大期许，一是往前洞见生活型态与工作的改变和需求，以客户为中心，获得客户长期信赖；二追求永续发展，善用各项业务核心职能，精进ESG每一面向。