Uber App全新隐私权中心启用 「乘客评分」轻松查

（Uber App 的「隐私权中心」可方便用户查看、修改隐私设定、索取资料副本，并了解其如何保护用户资料和隐私。图／Uber 提供）

为实践对用户隐私权防护的承诺，Uber 网际网路系统（即 Uber App）宣布推出全新「隐私权中心」介面，让 App 用户更容易管理个人隐私权设定，并可以查看用户于 Uber App 的使用方式摘要，包含可透过「乘客评分」明细了解从合作车队职业驾驶端获得的评分资讯，用户也能检视 App 使用天数统计、过往行程资讯、付款设定等。

此外，Uber App 携手合作车队统计全台9大营运城市的乘客评分，公布「最优乘客城市」排行榜，并汇整来自多元化计程车合作车队职业驾驶的回馈，期以透过乘客与合作车队职业驾驶双向评分机制一同创造共好的经验。

Uber 相信 App 用户应拥有更多对其资料如何设定的控管及能见度，将用户资料集中在 App 内之「隐私权中心」介面，方便用户查看、修改隐私设定、索取资料副本，以及了解 Uber App 如何保护用户资料和隐私。App 用户也可在隐私权中心介面找到「乘客评分」明细，其主要来自用户以乘客身份收到合作车队职业驾驶的评分资讯，包含平均分数及评分明细，乘客收到多少星评价都清楚呈现。用户可依据以下步骤查看「隐私权中心」介面及「乘客评分」：

1.打开 Uber App，点选帐号头像，进入「设定」，并点选「隐私设定」进入用户个人的隐私权中心。

2.在「隐私权中心」中，向右滑动找到「想暸解您的 Uber 使用方式摘要吗？」，点选「查看摘要」，开始探索用户于 Uber App 的相关资料。

3.于「您的资料」中向下滑动可找到「评分」，点选「检视我的评分」，即可看到「乘客评分」明细。

Uber App 携手合作车队统计全台9大营运城市乘客评分之平均分数，公布「最优乘客城市」排行榜，由「新竹」及「台南」并列第一夺得冠军宝座，「台中」及「彰化」拿下第二名，第三名则由「基隆」、「台北」、「新北」、「桃园」、「高雄」紧追在后。

Uber App 中合作车队职业驾驶与乘客评分功能，主要设计目的在于透过双向回馈机制，以创造相互尊重的友善经验；Uber App 也汇集来自多元化计程车合作车队职业驾驶的反馈，整理出五大要点供乘客参考：

1.留意接送点设定正确又安全：Uber App 合作车队职业驾驶以乘客安全为优先考量，建议乘客于预约行程时确认接送点资讯，并避开公车站、红线禁止临停处及车辆无法进入的狭小巷弄中，帮助合作车队职业驾驶可准确且安全地接送乘客。

2.正确选择乘车选项、提前告知特殊需求：乘客可依据自身需求来选择乘车选项，无论是配备儿童座椅的「宝宝优步」、可携带宠物随行的「毛孩优步」、可四到六人共乘的「乐聚优步」，抑或是开启后车厢置放行李的需求，提前告知可让合作车队职业驾驶先行做好准备以提供符合乘客需求的服务。

3.看好时间、准备上车：Uber App 会显示合作车队职业驾驶位置及预计抵达时间，乘客预约行程后可依循车辆抵达时间至指定接送点等候搭乘，避免车辆须临停等待过久而影响交通，同时也减少合作车队职业驾驶在时间上的心理压力，让乘车接送更顺畅。

4.轻轻关门、不甩门：下车时可稍加留意关门力道，合作车队职业驾驶会非常感激乘客将他们的宝贝车辆视如己出。

5.大声说赞、也给予具体改善建议：Uber App 合作车队职业驾驶相当重视乘客所给予的评价，除了不吝给予好评鼓励外，透过具体反馈也能让合作车队职业驾驶清楚知道需改善的地方，持续优化整体经验。