網路世界女比男更吸睛？中俄善用弱點散播假消息 學者：女性易取得信任

长久以来，大陆和俄罗斯等国发动网军行动时都会动用「虚拟女网友」来散播文宣和不实讯息。示意图／路透社

法务部调查局研究委员刘文斌在研究中国如何利用假媒体帐号影响台湾最近的选举时，发现一个不寻常之处：最「成功」的帐号用户都是女的，起码单从个人资料看来都是女的。

美联社报导，以「女性」身分创造出来的假帐号，无论是互动频率、浏览次数还是影响力，都比人物设定（人设）为「男性」的帐号要多。

刘文斌说：「假扮女性是取得信任最简单的办法。」

不管是中国或俄罗斯的政治文宣机构，还是网路诈骗或人工智慧（AI）聊天机器人，「当女的」就是不吃亏。这证明了，科技再怎么进步、再怎么成熟，人脑还是出乎意料的好骗，这有一部分要「归功」于千古流传下来的男女刻板印象，已从真实世界转进虚拟世界。

法国土鲁斯（Toulouse）行销教授兼线上研究人员波赫（Sylvie Borau）说，她的研究发现，网路用户偏好「女性」机器人，认为人设为女性的机器人比设为男版机器人更有人性些。

波赫告诉美联社说，在民众眼里，女性比男性多了些许温暖，少了一些威胁性，也更容易相处；男性虽被认定能力更强，但也更有可能具有威胁性或存有敌意。这也就说明了民众上网为何偏好与人设为女性的假帐号互动。

而如果这些假帐号的大头贴照有着陶瓷肌、丰唇、大眼又很敢露，对许多男性来说可能又是网路上的另一个诱惑。

根据以色列网路安全公司Cyabra替美联社执行的调查，在分析超过4万笔个人资料后，女性社媒的浏览次数平均是男性的3倍以上，且年纪栏位填写的数字愈小，浏览次数愈多。

Cyabra报告指出：「创造假帐号，并把人设打造为女性，触及人数会比男性帐号来得多。」

长久以来，中国和俄罗斯等国发动网军行动时都会动用「虚拟女网友」来散播文宣和不实讯息，且往往依照民众对女性既定印象来进行人设：睿智又温暖的阿嬷上网跟大家分享居家智慧；有着普罗大众都能接受的姣好面貌年轻女子，依旧乐于与年纪较大的男性聊政治。

上个月，假资讯查核软体公司NewsGuard发现，有数百个假帐号被拿来批评美国总统拜登，其中部分帐号还有AI生成的大头贴。更早之前，前美国总统川普的部分支持者开始上传私人照，并写下他们「不会投给拜登」的讯息。

挺川贴文有许多出自真帐号，但仍有超过700个来自假帐号，不仅用词几乎一模一样，大头照也是AI生成或是窃取其他用户的。尽管无法确认操作假帐户的人是谁，但有数十个帐户与中俄等国有往来。

一份由联合国发布的报告显示，这么多假帐号和聊天机器人的人设为女性，或许有更显而易见的理由：背后操作的都是男性。这份名为「机器人是性别歧视者吗？」的报告中，探讨科技产业的男女差距，并在结论中说，程式设计和AI研发人才愈多元，产品内嵌的性别刻板印象或许能愈来愈少。

波赫说，对于急于把聊天机器人「人性化」的程式设计师来说，他们陷于两难局面：把产品设为女性，是否等于助长现实社会对女性的歧视观感？

她说：「这是恶性循环：将AI人性化的过程，恐会剥夺女性的人性。」