微軟關閉大陸授權門店 僅保留官網商城、京東旗艦店及售後維修據點
微软1日起关闭大陆境内所有实体授权门市,仅保留官网商城与京东旗舰店。 (路透)
网传微软(Microsoft)将关闭中国大陆所有线下授权门店,仅保留官网商城与京东旗舰店。微软回应证实,该公司正在整合在中国大陆的零售通路,用户仍可透过零售合作伙伴和微软官网Microsoft.com,获取全面的消费类产品和服务。
目前,微软官网显示的中国大陆实体店铺仅有51家,其中多为Xbox体验店和顺电微软体验专区,其中「微软授权店」仅剩七家。
实际上,这并不是微软首次对线下门市进行大规模调整。在2020年,受到疫情影响,微软就曾表示将永久关闭其在全球的线下零售商店,把零售业务重心转移到Microsoft.com线上商店,只会保留伦敦、纽约、雪梨和华盛顿雷德蒙德总部的实体店,并改为「微软体验中心」。
微软将关闭大陆所有实体授权门市概况 图/经济日报提供
当时,微软在中国大陆市场没有直营门店,但是有460家授权店、体验专区等。
微软线下门市主要销售的产品,是微软旗下的Surface系列笔记型电脑和Xbox游戏机。陆媒指出,微软这一举动的原因,是该公司正在全球范围内对Surface销售进行「战略调整」,且中国消费者对Surface的「认可度一直在降低」。
具体来看,微软大陆的线下授权门店将全部关闭,全大陆官方售后维修点依然保留。
而这据称也是许多消费者到线下门市询问Pro 11、Laptop 7等微软AI PC产品时,但门店却「没有样机」的原因。
微软授权店大连拓金街边店工作人员说,「6月30日就撤店了。」而微软授权店北京新中关购物中心店工作人员表示,大概半个月前已经接到关店通知,该门店已经关店。至于线上通路,淘宝平台「微软中国官方旗舰店」客服表示,「目前店铺没有收到闭店相关通知。」