微軟將公開預覽Copilot Studio的人工智慧代理功能 讓企業加速擁抱人工智慧應用發展

今年9月于Microsoft 365 Copilot第二波更新推出名为Copilot agents (Copilot代理)的自动化应用工具，借此让使用者的工作效率能借由人工智慧大幅提升之后，微软于英国伦敦举办的AI Tour活动宣布将在接下来的Ignite大会公开预览Copilot Studio更多新功能，其中包含可让企业打造自主运作的人工智慧代理服务，借此处理各类繁冗、重复事务。

除了预告将在11月举办的Ignite大会公开预览Copilot Studio更多新功能，微软也宣布在Dynamics 365服务加入10组全新自主运作的人工智慧代理，让企业能依照不同需求透过人工智慧技术提升工作效率。

微软表示，目前每个月约有超过210万名用户透过其商业应用程式使用Copilot应用功能，而在财富500强企业中使用Microsoft 365 Copilot功能的比例更增加至60%，其中包含麦肯锡管理咨询公司、宠乐居 (Pets at Home)、高伟绅律师事务所 (Clifford Chance)等全球企业均加入使用Copilot Studio功能，以及微软现代化商业应用程式，转型为以人工智慧为优先的公司。

而微软预期，未来企业每名员工都能透过Copilot服务设立多组人工智慧代理，借此协助处理每日大量重复性质的工作内容，甚至能针对整个团队、公司打造自主运作的代理服务，另外也能借由SaaS软体即服务架构、人工智慧模型、低编码设计介面与大量整合介面，让企业能更容易建立符合内部规范的代理服务功能。

微软内部也大量导入Copilot服务简化工作流程，例如销售部门透过Copilot服务提高销售管理与交易速度，而资讯科技部门则透过Copilot服务简化运作成本，并且加快业务发展速度。

至于此次在Dynamics 365服务增加10组全新自主运作的人工智慧代理，则可协助企业家快销售、服务、财务及供应链运作能力，让企业人力可以作更有效益分配使用，同时也强调人工智慧代理运作时的安全性与透明度，并且确保资料加密与隐私外泄保护措施。

在当前发展中，微软更强调企业必须更积极拥抱人工智慧，并且转型成为以人工智慧为优先的公司。

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