微軟全球大當機！大馬機場櫃檯大排長龍 旅客怨影響行程安排

微软发生全球大当机，导致全球电脑系统陷入混乱。 欧新社

微软今天发生全球大当机，马来西亚航空、亚航和马来西亚机场控股公司等营运虽未受影响，但机场柜台大排长龙，大批旅客排队等待报到，也有抱怨系统当机影响行程安排。

微软（Microsoft）今天大规模当机导致全球电脑系统陷入混乱。大马官方马新社（Bernama）等媒体报导，大当机导致欧洲、美国和澳大利亚机场受到影响，马来西亚机场控股公司（MAHB）则照常营运。

廉航亚洲航空（AirAsia）虽内部系统出现故障，但没有取消航班；马来西亚航空公司（MalaysiaAirlines）也未受影响。

报导认为，目前虽没有航班取消，但飞往受系统故障影响的目的地航班可能会受到影响。飞萤航空（FireFly）也受到当机影响。

马来邮报（Malay Mail）报导，吉隆坡国际机场柜台出现大排长龙情况。

吉隆坡国际机场第二航厦（KLIA 2）柜台从今天下午起出现排队人潮，大批旅客看到媒体报导后虽提早到机场，仍无法使用自助报到系统，只能依序在航空公司柜台前排队报到。

记者傍晚实际走访吉隆坡国际机场，发现许多旅客因长时间排队等候，只能坐在椅子上或地上休息，也有等候搭机的妇女利用空档拿起奶瓶喂着襁褓中婴儿，另有民众坐在行李推车上滑手机或看剧。

排队在人潮之中的旅客阿里（Ali）说，今天受到微软系统大当机影响，严重影响他飞往下一个目的地的行程，导致原本安排的商务活动被迫取消；一名印尼旅客抱怨原本是快乐旅程，变成只能被迫在机场排队等待人工划位，另有坐在旁边餐厅用餐的旅客说，由于不断接获飞机延后通知，只好先用餐。

机场服务人员不断接到旅客抱怨，却也无能为力。

通往机场的机场快线（KLIA Express）宣布由于故障原因，无法透过手机、网路购票，旅客只能在柜台购票。

马来西亚机场控股公司在脸书更新贴文说，马来西亚机场网络虽未受当机影响，但部分航空公司合作伙伴仍受影响，旅客需要向航空公司查看有关航班的最新消息。

另外，马来亚铁道公司（KTMB）今天在社群媒体平台脸书（Facebook）贴文，说明售票与客服系统出现故障，并全力修复。