微星20年堅信「唯有了解才能做出好產品」 打造筆電王朝

微星科技执行副总经理暨笔电事业部总经理郭绪光。微星／提供

以电竞笔电闯出名号，在2024年迈入笔电20周年的微星（2377），这一路走来始终坚持以消费者体验作为最高原则，相信「只有了解他们，才能做出好的产品」。在投入笔电研发制造20周年之际，微星科技执行副总经理暨笔电事业部总经理郭绪光分享了这一路走来的故事，有遭遇困难，当然也有产品获奖肯定、得到消费者青睐的喜悦。他笑着说，「未来仍会继续投入电竞领域、深耕校园，同时扩展商务、创作者的产品线来满足消费者需求」。期盼继续与消费者走过下一个20年，继续为用户带来尊荣的感受、惊喜与满足。

微星科技从1986年成立，初期以设计、制造主机板即显示卡作为主要业务，随着扎实的技术受到肯定，微星也看见电脑产业的多元潜力，开始转往笔记型电脑、系统等领域发展，在2004年，推出第一台笔电M510C，开始了对于笔电的研发旅程。但这一路走来，并非所有事情都是顺遂的，2009年MSI认为方便携带、轻巧的笔电将会是市场上主流，因此开发出当时市场上最轻薄的笔电X340，但在智慧型手机、平板的夹杀下，尽管方向正确，但消费者使用习惯骤变，让微星一度陷入困境。

但困境并非是绝境，反而让微星研发团队更深入思考什么才是消费者所想要。郭绪光回忆起，正好当时《魔兽争霸》正火热，再加上去国外LanParty活动考察时发现到玩家抱着厚重的电脑来到现场同欢，只为了以高效能电脑而能有好的游戏表现，如果能将体积缩小、造福玩家，让他们只需要带一台笔电到现场那会有多好？

正因看上「电竞」市场的潜力，微星开始跳脱价格战，决定开始研发对使用者拥有「高价值」的电竞笔电，就这样，凭借着「先知道玩家的需求，再去做出他们想要的产品」这个理念，微星开始推出一台又一台正中玩家需求的电竞笔电，成功开创属于微星的笔电王朝，甚至在2015年时电竞笔电占有率达到世界第一。

微星科技笔电事业部业务暨行销副总经理陈礼群也透露，当时从未知的领域踏入电竞市场，对公司内部转型是一个很大挑战，必须让员工们认同「电竞是未来的一个出路」，因此办了许多内部讲座、教育训练，让大家了解游戏创造出的氛围感是什么、明白社群媒体的趋势。他认为，这跟以往单纯做电脑研发、设计有很大不同。

经过这些努力，员工甚至开始自发性的直播在网路上互动，让员工对工作有更深的认同和热忱，进而影响到客户、消费者，将微星的品牌名称更深植在大家心中。

谈起一款产品的设计到诞生，陈礼群也说，在推出产品前会花大量时间在研究消费者需求、市场上的技术可行性，这一段期间可长可短，但如果确认好方向，微星一直引以自豪的就是一条龙的服务，从产品构思、软硬体设计到生产制造，都是由公司团队进行并在自家工厂生产制造，可以在收到反馈后第一时间调整产品内容，随时站在消费者的角度出发，成为日后成功致胜的关键之一。

若要说到近期印象最深刻的一款笔电，陈礼群也不讳言那一定是近期与Mercedes-AMG携手打造限量版联名系列笔电，他透露其实在疫情前就开始相关讨论，双方因为追求的价值观一致而有了想要共同创造一个作品的想法，但碰上种种原因耽搁起来，直到2022年决定重新开启讨论，期间Mercedes-AMG也并没有换过想要合作的厂牌，正是因为微星对于创新科技、极致效能的追求，最终打造出融合双方对于「极致」想像的Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V，推出后也获得消费者、各种奖项的肯定，让整个团队都认为，「坚持初衷」这件事情绝对不会错。

今年更是连续第四年，MSI在国际科技媒体PCMAG的Reader’s Choice奖项中夺下笔电品牌冠军，Reader’s Choice是由使用者们进行票选，MSI在最佳笔电品牌项目中以8.8分夺下笔电品牌冠军，甚至首度挤下苹果电脑的殊荣。这20年的旅途中，MSI笔电坚持以优异性能及创新的品牌精神，提供使用者们尊荣与奢华的体验。

微星科技笔电事业部全球业务暨行销副总经理陈礼群。微星／提供

微星在2004年推出第一台笔电M510C。微星／提供