文创产品策划运营师，把“老东西”玩出新花样

从凤冠冰箱贴，到天宫藻井冰箱贴、麻辣烫玩偶……既实用又有人文价值的文创产品接连“出圈”。这些吸睛又“吸金”的物品背后，是文创产品策划运营师的精心构思。中国人力资源和社会保障部今年将该职业列为19个新职业之一，其发展前景受到关注。

什么是文创产品策划运营师？中华文化促进会培训中心副主任高姗告诉《环球时报》记者，他们是从事文化创意产品的策划，结合市场需求设计具有文化元素的产品，对文创产品进行营销运营的人员。

孙虹去今年9月拿到了人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发的证书。在她看来，文创产品策划运营师是把“文化、创意、商业”三样都玩得转的“高手”。“首先得让文化宝藏‘活’起来，还得动脑筋想些好点子，把这些文化元素变成大家都想要的产品。当然了，产品做出来了，还得想办法卖出去，运营工作也是重头戏。” 她说。

“干这行，机会和挑战都有。我觉得最难的是摸清消费者的口味，做出他们喜欢的东西。”38岁的刘思秋原本从事人力资源工作，现在正式成为一名文创产品策划运营师，她告诉《环球时报》记者，当前爆火的国博凤冠冰箱贴，最开始也因为外形太大而差点被文创设计团队淘汰，后来少量预制了一批试试，结果没想到一下子就火了。“干这行得多学习、多研究、多尝试，这样才能找准感觉，‘预见’爆款。”

成为一名优秀的文创产品策划运营师，需要哪些能力和素质？刘思秋说，从策划产品的角度来说，干这行得是个“文化通”。“什么文化形式都得懂点儿，还得有自己的独到见解。得能挖出传统文化中的‘宝贝’来，还得有创意，能把那些‘老东西’玩出新花样。另外，眼睛得尖，得知道市场上消费者想要啥。”孙虹则表示，要干好这个工作，不仅要懂文化，有审美；紧盯市场，知道消费者喜欢什么；更重要的是，得是个“粘合剂”，能把设计、生产、销售这些环节的人都拢一块儿，大家齐心协力才能把事儿办成。

从运营层面来讲，刘思秋认为，这一职业需要有高效的运营管理能力，“文创产品从想出来到做出来，再到卖出去，每一步都得管好。还得盯着市场反馈，哪儿不行就得赶紧改，让产品和服务都能跟上市场需求。”

高姗表示，从该职业的定义和前景来说，对从业人员大学所学专业没有过多限制。只要对文创喜欢，经过相关学习和培训都可以从事，当然一些专业可能会更有优势，如设计学类专业、经济学与管理学类专业、历史学类专业等。

对于该职业的发展前景，孙虹说，“它非常值得年轻人去尝试和深耕。”刘思秋则表示，“如今大众追求精神文化享受，文创产品正好满足这项需求。并且，这一行业创新空间特别大，你可以把传统文化和现代元素混搭，或者玩点科技融合，都能搞出新鲜东西。”

清华大学文化创意发展研究院院长、教授胡钰对《环球时报》记者表示，文创产品策划运营师是随着文创产业发展而兴起的职业，国内还处在起步阶段，需要一个时间段来逐渐成熟。从当代中国文创产业的快速发展现状来说，对文创产品策划运营师的需求是旺盛的，这会极大地加速这一职业的成熟。

胡钰说，从国外调研情况来看，意大利、法国的文创人才培养经验值得借鉴，这两个国家相关人才培养机构的突出特点是人才培养体系的细分性、系统性、创意性紧密结合。“文创领域很宽泛，涉及行业门类、产品门类较多，意大利、法国的一些文创人才培养机构可以做到深耕某一细分门类，开发系统课程，突出创意能力提升，比如围绕文物修复、书籍创意等，都有专门学校进行系统的人才培养。”他进一步说，优秀的文创产品策划运营师是精深的而不能是宽泛的，是实操的而不能是空谈的，是复合的而不能是单薄的，“还有一点很关键，对于自己产品中涉及的文化内容是热爱的而不能是无感的。”（陈子帅）