文件曝光！亚马逊欲每月 10 美元卖 AI 版 Alexa

2014 年亚马逊推出 Alexa 时，面向消费者的语音控制智能助手这一概念还相当新颖。我们很多人曾想象过这样一种日常生活：向蓝牙音箱或手机里的声音提出问题、提出日历相关请求、下达在线购物订单以及其他指令，从而减少我们在最平凡任务上花费的时间。近十年后，事实证明，语音控制的智能助手在更多时候只是一种平淡无奇的新奇玩意儿，而非始终有用的技术形式。

亚马逊正寄希望于人工智能来扭转这一局面。杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）旗下的《华盛顿邮报》所审查的公司内部文件表明，亚马逊计划在今年 10 月推出由生成式人工智能驱动的 Alexa 版本。据备忘录所述，Alexa AI 将会包含一个“智能简报”功能，根据用户的兴趣，每天由人工智能生成新闻报道摘要。Alexa AI 还将提供“会话购物工具”，这一功能能够帮助用户找到新食谱，并且为儿童提供聊天机器人。虽然这些新增功能或许能让 Alexa 当下所提供的用户体验更为流畅，但文件指出 Alexa AI 的本质是：试图在拥有亚马逊 Echo 音箱、太阳镜、视频显示器等产品的用户中推动“反复参与”。

Alexa AI——或者不管它最终被称为什么——每月将向用户收取 10 美元。（那些不愿意支付额外费用的人可以继续使用“经典 Alexa”，它仍然可以免费使用。）这对亚马逊而言也是一次恢复的尝试：自从推出 Alexa 以来，该公司在一个没有产生任何收入的项目上损失了数百亿美元，收集的数据比任何其他智能助手都多，并且从一开始就表现不佳。

在过去的几年里，亚马逊一直在努力让 Alexa 变得更有用、更有吸引力和更有利可图，例如 将其与机器人相整合（其中许多下个月将 停止使用），增加家庭安全功能（每年花费 60 美元），并向用户告知 Alexa 专属的亚马逊零售交易。今年 6 月，有消息传言每月 10 美元订阅生成式人工智能版本的 Alexa，这或许能够弥补 Alexa 的一部分巨额损失。现在我们看到这个传言成真了。