“我要找妈妈!”
本文转自:人民日报客户端
黄嘉莹 杨祖云
2月17日,正值春运客流高峰,在抚州站候车室,一名小男孩因与母亲走失,在检票口哇哇大哭,身边无大人陪同。
见状,检票口客运值班员祝贺君上前询问,并通知综控员播放寻人启事广播,在现场发起广播通知寻找小朋友家长。随即,将小男孩带到客运值班室。等待时,他们不断安抚孩子情绪,喂孩子吃橘子,小男孩慢慢停止哭泣。
据了解,小男孩今年3岁,是和父母姐姐一家人一起来高铁站乘车。一进二楼候车室,他发现家人不见了。当工作人员继续询问其父母的联系方式时,小男孩却无法讲清。车站只能一边通过车站广播反复播放寻人启事,一边在候车室询问。最终,在抚州站工作人员联动寻找下,孩子在走失不到15分钟后回到母亲的怀抱。
孩子的父母对大家激动的表示感谢,“多亏了你们及时发现,才帮助我找回孩子。”
孩子的妈妈说道:因为自己没有留心,小儿子贪玩,一转身就不见了。她在候车室找寻了一圈也没看见儿子的身影,正当焦急之时,听到广播寻人,在工作人员的指引下到达客运值班室,找回了自己的“小神兽”。
抚州站工作人员提示,目前正值春运高峰,火车站客流大,带孩子出门的旅客一定要注意,千万不要让孩子离开视线,以免走失。
审签:郑少忠