五金百貨不借廁所惹怒大媽 撂人助陣怒吼：是要我拉在褲子上嗎？

一名五金百货店员抱怨，近日遇到一名大妈前来「借厕所」，多次告知厕所不外借，对方却恼羞成怒，甚至撂人到店内，让店员十分无奈。示意图／Ingimage

服务业时常会遇到许多不讲理的客人，一名五金百货店员分享，近日上班时遇到一位大妈来借厕所，他告诉对方厕所不外借，大妈竟怒呛「是要我拉在裤子上吗？」新来的店员妹妹看不下去，直接回呛，气得大妈撂人助阵讨公道。不过最后结局却意外温馨，大妈亲友请饮料赔罪，希望店家不要公开监视器公审。

原PO在Facebook社团「匿名公社」发文表示，昨（20）日在整理货架商品时，一位目测四、五十岁的大妈进到店里，劈头就问「你们厕所在哪里？」原PO告诉大妈厕所不外借，大妈却不死心，跟在他背后不断碎念「你们不上厕所的吗？这么大一间店没有厕所？你骗谁啊！借客人上一下会怎样吗？」接着还爆气大吼「所以是要我拉在裤子上吗？」让原PO十分傻眼。

这时，新来的员工妹妹听到，直接呛大妈「凭什么我们要借厕所给妳啊！法律有规定是不是？厕所脏了妳要清是不是？」员工妹妹劈哩啪啦一阵输出，让原PO在一旁看呆，大妈也无法回嘴而离开。但没过多久，大妈居然又回到店里，还带了两名年轻男性亲友，声称员工妹妹的态度让她备感威胁，要向店家讨公道。

员工妹妹坚持自己没错，若大妈不开心可以去告她；大妈则不断强调自己「只是要借厕所」、「现在店家都会借厕所」、「你们是服务业态度要好一点」，疯狂鬼打墙，双方僵持不下。最后，两个年轻人半拖半拉将大妈带走，事后还叫外送请店员喝饮料，并备注表示很不好意思，希望店家不要公开监视器画面放到网路上公审。

「只能说客人百百种，幸好这两位家人是明理的」，原PO无奈表示，店家没有义务要借厕所给客人，「我们的厕所在仓库里，柜台走去厕所要走2分钟，不算近，怎么可能让客人进去」。

贴文一出，网友纷纷表示，「太多把商家提供厕所给方便当理所当然的人，不管什么类型的店家都没有提供厕所的义务」、「直接告诉她，我们是零售业不是服务业」、「不借正常，借了还用得脏兮兮，恶心」、「看来就是一个平时情勒惯了的大妈」、「店员妹妹直白拒绝真的猛」、「还好家人明理」、「两个年轻人也是无奈，还知道叫饮料来致歉」。