喜憨儿临托服务来相助 阿春姐照顾极重度障碍者获绩优服务员
临托员阿春姐(右)获绩优服务员表扬。(林雅惠摄)
照顾极重度障碍者逾20年的临托员阿春姐,今年获颁绩优服务员并得到表扬,她虽感欣慰,但得知被照顾者小伦(化名)因肺炎离世不免感伤,小伦外婆感谢阿春姊及喜憨儿基金会办理的身心障碍者临时暨短期照顾服务,让她在照顾这条路上并不孤单。
临托员阿春姐投入临时暨短期照顾服务行列,一晃眼已22年了,今年获颁绩优服务员并获得表扬。阿春姐分享在服务的历程中,印象最深刻的就是极重度的障碍者小伦,小伦因产程缺氧造成颈椎拉伤、脑水肿、双眼失明,生活皆需要家人寸步不离的照料。
小伦的妈妈扛起家计须远赴外县市工作,只能将小伦托给外婆照顾,起初因为不放心等因素,在照顾上都是亲力亲为,长期下来也感到精疲力尽,外婆在一次机缘下认识了阿春姐,并尝试使用临托服务,她发现阿春姐不但专业,且有丰富的照顾经验,让她可以在临托时间好好休息放松。
渐渐的,外婆越来越放心让阿春姐协助照顾小伦,而小伦也慢慢适应阿春姐的陪伴,外婆感谢有临托这项服务,让她可以休息后重新去面对照顾的挑战。
虽然小伦因肺炎离世了,她仍感谢临托员的协助陪伴,让她照顾小伦的这20多年,也有喘息的时间,加上喜憨儿基金会社工员的理解与关怀,给予照顾者心理支持,让她知道在照顾这条路上并不孤单。
阿春姐表示:「小伦虽双眼失明、认知及语言能力不佳,无法理解日常对话并回应,但总是能认出她的声音,提供临托服务的20多年来,每次都会对她露出开心的笑容。
阿春姐说,虽然许多心智障碍者不会给予回馈与感谢,但她仍珍惜与这些孩子相处的每一段时光,为他们每一次进步与成长感到骄傲和开心」!而阿春姐的专业奉献,也让她今年荣获绩优服务员。