下大雨拦计程车还被抢！揭秘网友最爱「APP叫车」五大优势、功能与体验

下大雨拦计程车还被抢！揭秘网友最爱「APP叫车」五大优势、功能与体验。(图:shutterstock/达志)

APP叫车成为趋势！

虽然大众交通运输工具在日常生活中逐渐普及，但是长途跋涉、转乘步行常常会使人汗流浃背、疲惫不堪，如果想要临时路边拦计程车，可能还要淋雨穿梭车阵上下车，甚至担心身上现金带不够、没办法事先预估车资，原本出门的好心情瞬间「害了了」。

人手一机的时代，面对路招小黄种种不确定因素，不难发现许多人都会改选计程车APP，究竟让众人从「路边拦车」到「APP叫车」的主要原因有哪些呢？现在就让《DailyView网路温度计》透过《KEYPO大数据关键引

路招计程车VS. APP叫车，谁的好感度更高？

从《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统来看近一年（2022/11/13～2023/11/12）「路招计程车」、「APP叫车」好感度，可以发现「路招计程车」的好感度情绪比值仅0.86；「APP叫车」的好感度情绪比值为1.11，正面声量高于负面声量，可见相对路招计程车，网友对APP叫车抱持较高的好感度比值。

「APP叫车」优势有哪些？

大多数人都喜欢下载线上叫车APP，除了将计程车所有功能完美整合，还可以根据个人喜好与需求选择相对应的车型或乘车选项，最重要的是线上叫车更安心可靠，不用害怕没办法提前预估车资，或是好不容易拦到计程车，却发生被其他人插队、捷足先登的情况。

眼见APP叫车成为当今流行趋势，小编也快速整理五大APP叫车优势，一起来看看吧！

No.1 不定期折扣省荷包

通膨、物价涨的时代，计程车折扣优惠也成为小资族看准的一大吸引力！许多叫车APP提供新会员乘车金，配合国定假期还有不定期优惠，例如Uber Taxi在2023年10月曾推出「我姓黄」优惠，只要用户姓黄并在活动期间输入「我姓黄」优惠序号，即享1次单趟折抵300元优步小黄乘车折扣，吸引众多网友共襄盛举，也有部分品牌与网红合作，输入专属折扣码就能享独家优惠，折扣完直接帮自己现存不少零用钱呢！

网友对此表示，「Uber One偶尔需要搭计程车有折价券可以用」、「Uber One不只叫外送满额免运费，搭Uber还可以直接打95折」、「我这礼拜收到Uber五折券三张」、「选优步小黄，优惠码会自动带入使用」。

No.2 加值服务满足需求

乘客使用叫车APP可根据搭乘人数、携带行李、宠物友善等需求选择适合车辆，另外像是Uber APP与合作车队提供全程GPS定位、行程分享、110紧急援助等安全性功能，有些司机还会附赠USB充电、零食和矿泉水，方便乘客为自己和手机充电再出发！

贴心的加值服务也让多款叫车APP受到网友喜爱，「有带宠物或小孩高机率Uber」、「曾经在台中太平区下午两点预约不到车，改用Uber就没问题」、「之前带我家猫搭yoxi去看医生就备注宠物友善」，「心情不好或太累想休息，Uber APP可以备注不交谈，司机真的非常安静，真的大推」。

No.3 多元付费不用找零

随着悠游卡、信用卡及行动支付普及，越来越多人倾向出门不带现金，只带卡片或手机，但临时要搭小黄时很容易因为没带现金无法搭乘。如今线上叫车APP大多可绑定线上付款，设定上下车地点、预估车资并确定叫车，没带现金也不用担心。

举例来说，Uber Taxi优步小黄以计程车跳表方式计价，可使用现金、信用卡、签帐金融卡、Apple Pay、Google Pay等，多元付费方式也成为懒人福音，「APP叫车好像都可以先让司机知道要用现金还是其他付款方式，例如刷卡或是行动支付，这点对想赚回馈的小资族来说也蛮重要的」、「我都用事先付款的Uber、LINE TAXI、55688」。

No.4 提前叫车预估车资

路边拦车大多无法事先得知车资，不过自从叫车APP盛行，乘客在上车地点和下车地点输入完整地址或地标，根据时段、距离马上估算车资，不用再多付钱，还能选择车款即时比价。

预估车资功能成为线上叫车APP优势之一，「比起计程车会比较想叫Uber，我自己的原因是可以清楚知道要付多少车资」、「预先知道要付多少车资免于一直看跳表跳多少」。

No.5 国内外都可以使用

在国外自由行想独自前往交通难达的景点，不免还是使用叫车APP比较方便，省去沟通问题，直接设定好正确地址，就算只身在外也不必害怕在荒郊野外叫不到车，旅程更为安全放心！

举例来说，Uber不只能在台湾使用，飞往日本、美国、英国等地也能直接沿用原本的APP叫车，而且Uber APP支援多国语言，叫车跟司机联络我们输入国语，自动转为当地语言，对于出国担心英文的人来说是最佳选择，「Uber不用日本号码，你在台湾用的Uber直接在日本使用」、「伦敦的计程车费用有点高，大约是台湾的2倍，Uber的话会便宜一些些，大概是台湾的1.5倍」。

除了上述叫车APP优点，网友对于「客服协寻物品」、「车辆即时动态」关注度极高，像是路边临时拦车若是不小心掉东西，没有记清楚车行、车牌号码，大多很难失而复得，如果改用叫车APP搭乘计程车，即便把手机、钱包遗落在计程车上，也能即时透过线上客服找回个人物品，另外，从APP叫计程车也能根据车辆GPS定位掌握即时动态，不仅可以预估司机抵达上车点时间，顺利搭车后也能完整掌握行车路线，如果想要和家人好友报平安，APP还有分享车辆动态功能，可以马上将资讯即时传达给联络人，整体来说也更为安全可靠。

网友对此也分享搭乘经验，「路上拦的计程车真的无法，用APP叫车起码还能追踪」、「记得Uber有遗失物协寻的功能」、「我上次叫55688，掉零钱包在车上就是用APP找回来」、「Uber Taxi候车时间、乘车路径、预估抵达时间都一清二楚，让你更好掌握行程」、「行程前可清楚知道预计抵达时间、行车路线和预算车资，行程资讯尽在掌握」。

为何路招小黄让人心惊惊？

虽然路边拦计程车只是「举手之劳」，但随手拦车事实上却让许多网友心惊惊，5大原因包含随机临停上下车挡道、特殊乘车需求难满足、身上现金担心带不够、没办法事先预估车资及被别人捷足先登抢车等。

大块文化董事长郝明义曾在脸书上发文，透露半夜坐轮椅出门却拦不到计程车，对此不少网友认为，「看到车上没客的空车其实多半是别人已经叫了的车」、「会不会那些车都已经被叫车APP预约了？家父出门也常常带轮椅，用叫车APP直接点轮椅选项，除非雨天交通壅塞，不然通常都蛮快就有车」、「我常常用APP帮人叫车」。

还有其他人分享路招计程车经验，「在大雨中站在路边拦计程车拦五分钟到十分钟都拦不到车」，还有人透露曾以为对方让自己搭车，没想到事实上却是对方想插队拦计程车的经验，「这台是我伸手拦的计程车，他们跑过来要插队，还敢说『让我们』！」面对路招小黄较不可控的未知因素，叫车APP也成为现代人更喜欢的选择。

【网路温度计调查结果之图文，未经授权请勿转载、改写】

分析说明：

本研究资料由《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统提供，分析时间范围为2022年11月13日至2023年11月12日，共1年。

《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：每月处理1000亿以上中文资料的网路社群大数据资料库，其内容涵盖Facebook、YouTube、新闻媒体、讨论区、部落格等网站，针对讨论『路招计程车、APP叫车、APP叫小黄、小黄计程车』相关文本进行分析，并根据网友就该议题之讨论，作为本分析依据。

本文所调查之结果，非参考投票、民调、网路问卷等资料，名次仅代表网路讨论声量大小，不代表网友正负评价。本篇分析报告使用「KEYPO大数据关键引擎」舆情分析系统