消费者多只逛不买 美实体店 黑五零售额微增

美国继去年黑五实体零售通路再现人潮后，今年来客量延续成长。RetailNext统计，今年黑五美国实体通路来客量较去年同期增加7％，但实体零售额仅成长0.1％，且平均每人单次消费金额较去年减少，可见多数消费者只逛不买。

Sensormatic全球零售顾问主管菲尔德（Brian Field）表示，前几年美国消费者大多提前展开年终购物或是选择网购，导致黑五当日购物人潮减退，但今年情况「稍稍恢复正常」。

万事达卡市调机构SpendingPulse统计，今年黑五包括网路及实体通路在内的零售总额较去年同期增加12％，但这项调查不包括汽车销售也未经通膨调整，意味着零售总额成长有可能是商品涨价所致。

万事达卡资深顾问萨多夫（Steve Sadove）表示：「服饰、电子产品及餐厅都在黑五缔造销售佳绩，因为消费者把年终购物当成全日体验活动。」

住在纽约市的艺术家艾伦（Lazaro Allen）就在黑五当天逛了住家附近的百思买及梅西百货。他表示逛街主要是为了感受黑五传统，而非寻找特价商品。

AlixPartners零售业顾问巴苏克（David Bassuk）也表示：「今年黑五比较像是一场购物体验，而非实际购物时刻。」

消费者只逛不买的主要原因不外乎是高通膨迫使人人花钱更谨慎。密西根大学最新数据显示，10月美国消费者信心指数较9月下滑5.2％，与去年同期相比下滑16％。

诸如沃尔玛、Target等大型卖场皆表示，今年年终购物季美国人对非必需品的支出减少，且许多消费者都延后购物时间，因为他们期待愈接近耶诞节折扣愈大。