黑色星期五美网购略退烧 消费者重回实体店采购

美国黑色星期五网购首见下滑迹象，消费者重回实体店采购。(图／路透社)

美国消费者今年黑色星期五（Black Friday）网路消费略低于去年，尽管受到疫情、供应紧缩等影响，零售商也力促提早假期购物，许多人仍选择重回实体商店采购。

路透社报导，根据零售分析业者「奥多比分析公司」（Adobe Analytics）数字，今年美国黑色星期五网购一改过去几年成长趋势，首见下滑迹象。奥多比分析公司追踪美国前百大零售商中80家的交易数字。

由于供应链大塞车，零售商无法迅速补充年底的商品，零售商今年早在9月就敦促消费者提早进行假期采购。

奥多比分析公司表示，今年黑色星期五消费者线上购物总额约89亿美元，略低于2020年的90亿美元。感恩节线上购物则持平，为51亿美元。

根据Sensormatic Solutions的数据，受到劳工短缺以及COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情影响，许多零售商今年感恩节和去年一样关闭实体店面，隔天实体商店重开时，前往购物的消费者比2020年增加47.5%，但仍比2019年减少28.3%。

供应链挑战和送货延误，或许都是让消费者重回实体商店的原因，因为这样他们才能提高在耶诞节前买到礼物的机会。

也有更多人在线上购买可以到店取货的商品，纳维里尔和合伙人（Navellier & Associates）董事长纳维里尔（Louis Navellier）表示，举例来说梅西百货（Macy's）、沃尔玛公司（Walmart）、达吉特公司（Target）、柯尔百货公司（Kohl's）都让消费者有网路下单到店取货的弹性，也因此成为黑色星期五的销售赢家。（译者：郑诗韵/核稿：蔡佳敏）1101128