疯黑色星期五 英国购物中心来客数却下降
「黑色星期五」购物节刚结束，但外媒报导指出，这对英国已经陷入困境的实体零售，例如商店街和购物中心，并没有实际的帮助，来客量也没有因此增加，因为大部分的购物活动还是发生在网路上。
综合外电报导，「黑色星期五」（23）当天，英国总体的实体通路客流量与去年同期相比下降5.4％，单看购物中心的话更惨，客流量与去年同期相比下降了8.3％，但线上销售的比率则是增加。
购物中心客流量之所以会下降得如此快速，外媒认为跟服务有关，因为相较于商店街，英国当地的购物中心所提供的服务相较较少，且由于网路购物的发达，愿意去实体店面消费的顾客本来就在减少，客流量也因此减少。此外，愈来愈多人认为「黑色星期五」这样的周末，是个能好好和家人、朋友相处的时间，一起到大街上吃饭、喝咖啡等，自然就不会想去购物中心购物。
咨询机构Springboard总监Diane Wehrle表示，这次「黑色星期五」购物节的实体店的客流量减少，反映了网路上提供消费者更大的折扣与优惠，且网路购物是24小时全年无休，对消费者来说更方便。