「信二代」詹懿青出于蓝 与房仲爸爸工作模式竟「只有这点相同」
信义房屋凤山凤顶店詹懿(左)与「前世情人」爸爸詹孟岳,两人都是「信义人」。(图/信义房屋提供)
信义房屋凤山凤顶店詹懿最近拿到「新秀奖」,这张优秀的成绩单,不仅让她自己和所属分店都十分开心,更是给「前世情人」爸爸最骄傲的礼物,因为她的爸爸詹孟岳,也有25年信义房屋工作资历。
有趣的是,当两人谈起各自的房仲经历,詹孟岳说,2、30年前拍摄屋况照片,得用底片相机、再拿到照相馆冲印后才能提供给客户,准备不动产说明书,也得亲自跑地政机关调资料,花费数天工夫才能完成,更遑论没有手机、通讯软体,只能依靠室内电话及BBcall和客户连络;詹懿则笑说,现在当房仲,公司提供的数位工具变多,无论联系客户、物件资料等,都是「一指搞定」,与爸爸当年有很大不同。
虽然作业方式有很大的不同,但两人却异口同声表示,房仲工作最大的成就感,就是「帮助他人」、为客户「成家立业」。詹孟岳也期勉女儿,未来还有很多挑战,应该持续为了产业、公司、自己,创造更美好的成果。
其实,詹懿是高雄女中、政治大学财政系毕业的学霸,毕业后,曾留在台北工作3年,直到去年考量家人都在高雄,决定返乡求职;而考量南部职缺性质与薪资待遇,加上小时候曾参加爸爸的员工奖励旅游、分店活动等,对信义房屋同事之间正向互动氛围印象深刻,她决定加入信义房屋「闯一闯」。
詹懿透露,爸爸一开始不太看好,因为即便再认同公司的经营理念及对新人的培育方式,却也忍不住担心容易紧张的她做不来,再三提醒「如果妳没有决心,那就不要进去上班!」
顺利录取后,詹懿也笑说「真的很辛苦!」主要是因为自己真的很容易紧张、焦虑,才报到第二天竟然就因为「还没签到委托」而哭了。所幸信义房屋提供完善的师徒制,分店也有很强烈的支持系统,除了店长时时鼓励,师父也总是给予理性的建议,适时安抚她不安的情绪;信义房屋也提供有条理的专业培训课程,还安排实地演练的情境题,例如让新人模拟如何向客户讲解不动产说明书等,在在帮助她加速熟悉这个完全陌生的领域。
靠着努力学习、勤走商圈发挥邻家女孩的特质,詹懿新人期间无论在委托、业绩两方面都拿到好成绩,不仅顺利转正,更获得门槛极高的新秀奖。过去半年,她曾在社区公园、社区普渡时认识住户,进而接到委托,也曾经认真研究一位自住买方的上班通勤路线、现金流及贷款状况,将对方原本比较模糊的购屋需求慢慢收敛,最后顺利买到最适合的物件。最后,她更拿到了号称「只有千分之一信义房屋新鲜人才能拿到的新秀奖」。
詹孟岳感性地说,詹懿的「懿」字,藏着「一心」两个字,这是当年他所待的分店名称;不仅女儿的名字和信义房屋有缘,去年女儿也加入信义,甚至获得了新秀奖、全高雄MVP奖项,最要感谢公司的栽培,且相信女儿会比自己更优秀、更青出于蓝。